Top

آموزش

مدیر دیجیتال مارکتینگ شبیه رهبر ارکستر است. تعدادی نوازنده، تعداد زیادی از ابزار پر سر وصدای درخشان وجمعیت زیادی ازمخاطبین.

این موضوع  به معنی درک تفاوت های دقیق وظریف و چگونگی اثرمتقابل آنهاست. اطلاع از کارکرد هر یک از کانال های اجتماعی و دیجیتال و نقشی که این کانال ها در تعامل با یکدیگر اجرا می کنند بسیار مهم است.

در اینجا سوالاتی به وجودمی آید. پست های فیسبوک من باید چقدر از پست های توییتر یا اینستاگرام متفاوت باشد؟ در ایمیل مارکتینگ چه اولویت هایی باید داشته باشم ؟ چگونه بازاریابی محتوا به بهینه سازی موتور جستجو من کمک خواهد کرد؟

 سوالات زیاد و پیچیده است.

اما اول اجازه دهید نگاهی از نزدیک به برخی از چالش های پیش روی مدیران، کارشناسان دیجیتال مارکتینگ و توانایی ها و مهارت های مورد نیازشان بیندازیم.

سرعت بالای تغییرات دنیای دیجیتال

قسمت اول این مقاله در مورد ۵ مهارت اولیه لازم برای مدیر دیجیتال مارکتینگ را اینجا بخوانید

۵.توانایی های خود را با ابزارهای تکنولوژی و طرح های زیربنایی مناسب توسعه دهید

کار اغلب بازاریاب ها در گذشته مدیریت آژانس های تبلیغاتی بود.اما حالا آنها باید تکنولوژی را درک کنند. برخی از این ابزارها چه می کنند؟

ابزارهای رایگان

ترتیب گسترده ای از ابزار رایگان وجود دارد.که شامل بعضی از این هاست:

هوتسوییت (Hootsuite)
توییت دِک( Tweetdeck)

کانوا(Canva)
بافر(Buffer)
دیدگاه های فیسبوک (Facebook Insight)
تجزیه و تحلیل ترافیک توییتر(Twitter Analytics)
تجزیه و تحلیل ترافیک گوگل( Google Analytics)
بسیاری از این ها نسخه های پولی دارند که خصوصیات و عملکردهای دیگری را اضافه می کند.

آژانس های مارکتینگ و استارتاپ ها می آیند و می روند، اما حتی بهترین آنها لزوما باقی نمی مانند. در عوض، مارکتینگ استارتاپ های موفق آنهایی هستند که با درخواستهای رو به رشد مارکتینگ، چه در دسته بندی های دیجیتال یا آفلاین باشند، یا در حوزه های رو به رشد با سرعت بالای بازاریابی مارکتینگ محتوا ظاهر می شوند.

به نظر می رسد مارکتینگ به سمت روندی در حال حرکت است که در آن تقاضای بازار تعیین کننده نحوه ارائه خدمات و محصول است و ارتباط بین شرکت ها و بازار ها را به روشی هدفمند برقرار می کند.
حتی با وجود بهترین تلاش های صورت گرفته در این زمینه، پیش بینی اینکه کدام مارکتینگ استارتاپ ها پیشرفت می کنند و کدام یک شکست می خورند کار دشواری است. نگاهی به این ۱۰ مارکتینگ استارتاپ باید توجه شما را به استارتاپ های ۲۰۱۶ و فراتر از آن جلب کند.

۱. (QUUU)
کشف چگونگی ماندن در رسانه های اجتماعی،تنها اجازه می دهد بدانید چگونه یک کاربر علاقه مند یا سرنخ را به مشتری تبدیل کنید، این  روند حوزه ای پیچیده و جدید از بازاریابی محتوا است. کیو یو یو یو  بازاریابی رسانه های اجتماعی را در مسیر جدیدی هدایت کرده است. کیو یو یو یو  پیشنهاد هایی با محتوای  همکاری-معاونت ارائه می دهد.
خوشبختانه، هیچ گونه نرم افزاری برای اتوماتیک کردن روند جستجوی کلمات کلیدی و دزدی از توییتر وجود ندارد. در عوض، نیروی انسانی واقعی، یا “کارمندان QUUU”در پشت پرده، با دقت، محتوایی را که شما به دنبال آن هستید انتخاب می کنند تا مخاطبان مخصوص شما را جذب کنند.

۲. (Contently) 

– اخبار و مذاکرات جهانی، درباره ی رسانه های اجتماعی و اثر تکنولوژی در تجارت، جامعه و فرهنگ نظرات جالبی رابه اشتراک می گذارند. بازاریابان محتوایی و صاحبان تجارت آنلاینی که بازاریابی با رسانه های اجتماعی را نادیده می گیرند، هیچ وقت فواید آن را درک نمی کنند. اهمیتی ندارد که آیا در این زمینه تجربه دارید یا فقط برای کشف اصول بازاریابی شروع به کار کرده اید زیرا همیشه می توانید راهی برای رسیدن به نتایج بهتر با تلاش کمتر پیدا کنید. وقتی نقش رسانه های اجتماعی را بفهمید افراد زیادی به سمت برند شرکتتان جلب شده و کاربران بیشتری از سایت شما بازدید می کنند.

۱۰ قانون مهم بازاریابی در رسانه های اجتماعی :

۱.پیجی با کیفیت بالا داشته باشید:

داشتن ۵۰۰ خواننده ی فعالی که در مورد پست های شما بحث می کنند بهتر از فالوورهای زیادی است که بعد از لایک صفحه تان ناپدید خواهند شد.

۲.نظرات فالوور ها را بخوانید و بسنجید :

روزانه بالای ۳۶۰ میلیون عکس در فیسبوک آپلود می شود. هنوز هم مانند سال ۲۰۰۶ عکس ها را درفیسبوک آپلود می کنید ؟ در ادامه ۸ نکته، از نحوه ی پنهان کردن عکس پروفایل تا متوقف کردن اپلیکیشن فیسبوک از افزودن خودکار عکس های آپلود شده را آورده ایم :

۱.می توانید دوستتان را تگ کنید اما عکس را از دوستانش پنهان کنید

می خواهید مطمئن شوید که دوستان دوستتان عکسی را که به آنها مربوط نیست را نمی بینند ؟ اولین بار که در فیسبوک کسی را تگ می کنید بر روی نام دوستتان که در فهرست پایین قرار دارد، کلیک کنید و بعد  ” گزینه های بیشتر ” را انتخاب و بر روی “مخاطبان ویژه” کلیک کنید. در پنجره تبلیغاتی “حریم خصوصی مخاطبان ویژه” که در صفحه ظاهر می شود تیک را از گزینه ی ” دوستان تگ شده” بردارید. برای افرادی که از آیفون استفاده می کنند این کار آسانتر است : اول با انتخاب عکس و اضافه کردن نام دوست تگ شده فقط کافیست در بالای صفحه گزینه ” به طرف ” را لمس کنید و برای اینکه عکس را خصوصی نگه دارید تیک گزینه ی ” نمایش برای دوستان فرد تگ شده ” را بردارید.

8 نکته در مورد عکس ها در فیسبوک

 

۲.می توانید ویترینی ازعکس های خاص داشته باشید

ویترینی از عکس های خاص ویژگی جدیدیست که کم کم در صفحه ی فیسبوک همه قرار می گیرد که با انتخاب ۵ عکس از خودتان می توانید ویترینی خاص بسازید. همانطور که فیسبوک گفته است این ویژگی برای شناخت بیشتر شما توسط دیگران به کار می رود. این عکسها بصورت کلاژ (عکس ترکیبی) بر روی عکس پروفایل شما قرار می گیرد تا دیگران با یک نگاه آن را ببینند. اگر این قابلیت به صفحه شما اضافه شده است، گزینه ی ” اضافه کردن عکس های خاص ” را در بخش ” معرفی صفحه ی پروفایل ” خواهید دید، بر روی آن کلیک کنید و ۵ عکس از آپلودهای صفحه تان را انتخاب نمایید. نکته مهم این است که نمی توانید حریم خصوصی عکستان را تغییر دهید چون این عکس بصورت خودکار برای عموم نمایش داده می شود.

۳.می توانید اندازه های دلخواه برای عکستان انتخاب کنید

اگر می خواهید عکس پروفایل و کاورتان عالی به نظر برسد، اطلاعاتی  مانند “اندازه های دلخواه عکس” برایتان مفید است. عکس کاور شما در ابعاد۳۱۵x۸۵۱ پیکسل نمایش داده می شود، پس ازعکس های کوچکتر استفاده نکنید. عکس های پروفایل، بصورت مربع شکل و در ابعاد ۱۶۰x ۱۶۰ پیکسل هستند. فیسبوک برای عکس های معمولی پهنای ۷۲۰، ۹۶۰ و ۲۰۴۸ پیکسل را در نظر می گیرد.

دیجیتال مارکتینگ و فیسبوک

۴.می توانید فیسبوک را از افزودن خودکار عکس هایتان بازدارید

شاید افزودن خودکار عکس ها (بدون هیچ نوع ادیت) برای بعضی ها مهم نباشد ولی بسیاری از افراد دوست ندارند عکسهایشان به محض آپلود شدن و بدون هیچ نوع ویرایشی در صفحه شان قرار گیرد. افزودن خودکار، میزان نور و شفافیت عکس را تغییر می دهد، پس اگر می خواهید عکس هایتان را هنری ویرایش کنید باید افزودن خودکار را متوقف کنید.کسانی که از آیفون استفاده می کنند، گزینه ی ” بیشتر ” را در قسمت پایین و سمت راست صفحه ی گوشیتان لمس کرده و آن را به سمت پایین بکشید تا تنظیمات را ببینید و ” تنظیمات حساب کاربری” را انتخاب کنید و قسمت عکس ها و ویدئوها را لمس کرده و “درخواست فیلتر خودکار” را خاموش کنید.افرادی که از آندروید استفاده می کنند باید وارد فهرست ” تنظیمات اپلیکیشن” شوند و در زیر عکس ها گزینه ی ” افزودن خودکار عکس ” را لمس کنند.

فراخوان عمل یکی از عناصر کلیدی جذب مخاطب هدفمند است و باید در همه ی فنون بازاریابی مانند : ایمیل، به روز رسانی رسانه های اجتماعی، مطالب مطبوعات، تبلیغات بازرگانی و غیره استفاده شود. هر وقت می خواهید مطمئن شوید که تیم تجاریتان در جهت درست گام بر می دارد این سوال را از خود بپرسید :  فراخوان عملی که می خواهیم رفتار مردم را با آن کنترل کنیم چیست؟ در این کتابچه راهنما به بررسی سه گام اصلی برای اصلاح فراخوان های عمل و جذاب سازی آنها بمنظور کلیک بیشتر خواهیم  پرداخت.با نگاه به طرح های جالب فراخوان های عمل آغاز و با انتخاب انواع گزینه های آن ادامه و با آزمایش A/Bفراخوان های عمل ، تمام خواهیم کرد. بعد از بررسی هر بخش شما قادر به افزایش رتبه ی فراخوان های عمل کلیکی و در نتیجه افزایش بازدید کننده خواهید بود. آن چه در این کتابچه راهنما فراخواهید گرفت: •جذاب سازی طرح فراخوان عمل •نوشتن فراخوان عملی که بازدید کننده ها  بیشتر بر روی آن کلیک می کنند •اصلاح فراخوان های عمل با آزمایش A/B testing یا گزینه برتر • نتیجه [mkdf_button size="large" type="" text="دانلود کتابچه آنلاین Call to Action" custom_class="" icon_pack="font_awesome" fa_icon="" link="http://dehban.ir/ebook/gambegam.pdf" target="_blank" color="" hover_color="" background_color="" hover_background_color="" border_color="" hover_border_color="" font_size="" font_weight="" margin=""] ...

 معرفی ۲۴ ابزار برای بهینه سازی نرخ تبدیل(CRO)

افزایش دادن ترافیک وبسایتتان کار سختی است و این کار به تنهایی برای پیشرفت کسب و کار شما در فضای دیجتال مارکتینگ کافی نیست. بازاریاب ها، برای تعیین میزان سرمایه گذاری در ترافیک باید از بهینه سازی نرخ تبدیل استفاده کنند. در بعضی موارد تکنیک های بهینه سازی مانند تغییر رنگ در فراخوان عمل ،اهمیت زیادی دارند. در بقیه موارد تکنیک های بیشتری برای ارتقای وبسایت وجود دارد. لیست زیر خلاصه ای از ابزارهای مفید، برای بازاریابانی است که قصد بهینه سازی نرخ تبدیل را دارند. برای فهم نحوه ی عملکرد هر ابزار، این لیست را به دسته های اصلی (ابزارهای هدایت، ابزارهای جستجو، ابزارهای تحلیل گر، مکان نما و نقشه حرارتی، ابزارهای اظهار نظر و ابزارهای آزمایش) تقسیم کردیم. این ابزارها با تغییراتی مانند افزایش سرعت صفحه ی هدف، طراحی ایمیل و فکرهای بکر ،ایده گرفته تا محتوایی که بازدیدکنندگان را جذب می کنند بسازد و در بهبود عملکرد سایتتان کمک خواهد کرد.آماده اید؟ بیایید وبسایتمان را تغییر بدهیم.

ابزارهای اظهارنظر

ابزارهایی هستند که بازدیدکنندگان تان را تشویق می کند تا نظر بدهند. ابزارهای اظهار نظر شامل: بازدید، رای، پیام رسانی و برنامه های تست کاربر است.

۲۴.Intercom

هزینه: ۴۹ دلار برای پایه (هر محصول شامل : بدست آوردن، تعامل، یادگیری و حمایت است) + برنامه های دسته بندی شده

همانطور که در قسمت های اول معرفی ابزار های بهینه سازی نرخ تبدیل وب سایت ها و ابزارهای مفیدی ارائه شد، در آخرین قسمت از این سری مقالات به معرفی ابزار های تحلیل گر می پردازیم.

ابزارهای مکان نما و نقشه حرارتی

ابزارهایی هستند که چگونگی توجه افراد به محتوای وبسایت و جایی که در دیجیتال مارکتینگ شما کلیک می کنند را نشان می دهد.

۱۷.Hotjar

هزینه: رایگان برای پایه، ۲۹ دلار برای تولید و ۸۹ دلار برای تجارت

اولین باری که به اصولی مانند صفحات هدف، فراخوان های عمل(CTA)، پاپ آپ ها و محتوا (CONTENT) توجه می کنید، برای بهینه سازی پیشرفته تر نرخ تبدیل (CRO)آماده می شوید. ابزار  Hotjarنقشه حرارتی و ضبط صفحه را در اختیار شما قرار می دهد. این امکانات میزان مشاهده ی صفحه وبسایتتان و نحوه عملکرد بازدیدکنندگان را مشخص می کند.

بهینه سازی نرخ تبدیل قسمت دوم

۱۶.Clicktale

همانطور که در قسمت های اول، دوم معرفی ابزار های بهینه سازی نرخ تبدیل وب سایت ها و ابزارهای مفیدی ارائه شد، در آخرین قسمت از این سری مقالات به معرفی ابزار های تحلیل گر می پردازیم.

Really Good Emails.12

هزینه: رایگان

امروزه میزان توجه هر فرد به تصویری خاص، ۸ ثانیه است پس اگر میخواهید پیامتان را به مخاطب سریعتر برسانید، بهتر است یک یا دو نکته را در مورد ارتباط تصویری و طرح سایت بدانید.اگر هیچ نکته ای در این مورد نمی دانید از ابزارReally Good Emailsاستفاده کنید. مشابه Landbook ( در بالا ببینید) ، Really Good Emails بانک اطلاعاتی است در مورد بهترین طرح های ایمیل و وبسایت خلاق ترین شرکت های جهان. از این طرح هابه عنوان منبع استفاده کنید تا ببینید چگونه می توان به بهترین نحو ممکن و در سریع ترین زمان ایمیل تان را طراحی کرده و پیامهایتان را دریافت کنید.( این پست را برای دسترسی به منابع بیشتر چک کنید و نمونه های بازاریابی جالبی را پیدا کنید.)

همانطور که در قسمت های اول، دوم، سوم معرفی ابزار های بهینه سازی نرخ تبدیل مشتریان ارائه شد، در آخرین قسمت از این سری مقالات به معرفی ابزار های تحلیل گر می پردازیم.

۶.HelloBar

هزینه: رایگان برای پایه، ۱۲ دلار برای تولید و۸۳ دلار برای سرمایه گذاری

HelloBar ابزار هدایتی است که امکاناتی ازقبیل: اضافه کردن فرم پاپ آپ به وبسایتتان به منظور ارتقای لیست ایمیل، گسترش صفحات اجتماعی، ویترین حراج یا دیگر استراتژی های جذب مخاطب رادر اختیارتان قرار می دهد. ورژن رایگان آن  به شما اجازه ی ساخت یک نمونه را می دهد که به دهمین بازدیدکننده نمایش داده خواهد شد. برنامه های ویژه در وبسایت، گزینه های فراخوان عمل(CTA) پیشرفته تری را عرضه می کند.

اغلب، انرژی و بودجه زیادی صرف ترافیک هدفمند به وبسایت تان می شود و بازدیدکنندگان، کاری که از آنها توقع دارید را انجام نمی دهند. علت چیست؟

بیشتر اوقات این مشکل به خاطرنقایص(FRICTION) صفحه ی فرود است، این مشکلات، مانعی ست که بازدیدکنندگان را ازانجام دادن فعالیتی که شما دوست دارید(در وبسایتتان انجام بدهند) بازمیدارد. اگر مطالب وبسایت تان طولانی است، اگرمتن ها به اندازه کافی جذاب نیست یا محتوایتان فاقد ثبات اجتماعی است، لازم است نقایص صفحه ی فرود و نقش آن را در از دست دادن بازدیدکنندگان دیجیتال مارکتینگ خود  بیشتر بشناسید.

چه زمانی نقایص منفی هم می تواند مفید باشد؟

آگهی تجاری نوشته ای است که به فروش می رود پس باید جالب باشد. اختصار و وضوح آگهی تجاری، فهم پیام را آسان خواهد کرد. اگر مطلبی بصورت واضح و مختصر نوشته شود ولی نتواند خوانندگانش را وادار به عمل کند، مطلب خوبی در نظر گرفته نمی شود. آگهی تجاری جذاب، مخاطبان هدفمندش را جذب می کند و آنها را مجبور می کند که فراخوان عمل  Call-to-Action (CTA) را انجام دهند. در واقع آگهی های تجاری این کار را با جلب توجه بازدیدکنندگان انجام می دهند و فراخوان عمل با ارزشی را برای رفع نیازهای آنها ارائه می دهند. اگر هدفتان نوشتن مطالب واضح و مختصر است، می توانید این کار را یاد بگیرید. فقط کافیست از راهنمای زیردر دیجیتال مارکتینگ خود استفاده کنید و همیشه تمرین کنید.

ولی اگر می خواهید مطالب تبلیغاتی جالبی را بنویسید، باید کلی تحقیق کنید و بصورت یک منتقد فکر کنید.

همه ی شرکت ها به دنبال محتوا (Content ) هستند. طبق بررسی موسسه بازاریابی محتوا، سالانه ۸۶ درصد شرکت های دیجیتال مارکتینگ (B2B (Business to Business))، از بازریابی محتوا در متد تجارت خود استفاده می کنند. ولی این میزان فقط یک درصد آماری است و میزان حجم خالص محتوایی که تولید می شود را نشان نمی دهد. در واقع حجم خالص محتوا بسیار بزرگ است. وقتی کیفیت محتوا کاهش پیدا کند، پایداری شرکت ها با چالش مواجه می شود، بودجه بازاریابی به تحلیل می رود، نویسندگان وبلاگ ها فرسوده تر می شوند و محاسبه ی نرخ بازگشت سرمایه (ROI) بازاریابی محتوا سخت تر می شود. برای جلوگیری از این مشکلات، با کمک روش های زیر کیفیت محتوایتان را ارتقا دهید.

۱.بازاریابی محتوا را به دفعات بیشتری انجام دهید

برای تماس تلفنی کلیک کنید
×

عضویت در خبرنامه

دریافت آخرین مقالات، دوره‌ها و ویدیوهای آموزشی

لطفا درستی ایمیل را چک کنید