Top

آموزش

همان طورکه در قسمت اول به متدهایی برای ارتقای کیفیت بازاریابی محتوا اشاره کردیم، در آخرین قسمت این مقاله به راه کارهای تولید بهترمحتوا و پیشبرد متمرکز و هدفمند برای نیل به این هدف میپردازیم .

۲. بازاریابی محتوا را بهتر انجام دهید،

راه هایی که به بهتر انجام شدن بازاریابی محتوا کمک می کنند:

  • محتوای تصویری بیشتری را اضافه کنید

محتوای تصویری یک راه موثر برای افزایش اشتغال، تاثیر و قدرت محتوا است.

دیجیتال مارکتینگ

  •  متدهای موثر بیشتری را اضافه کنید

 

استفاده از متدهای موثر در دیجیتال مارکتینگ بسیار مهم است. ۳ متد موثری که می توانید با هزینه ی کم و تاثیر زیاد بهره ببرید، عبارتند از: پریسکوپ (دوربین مخصوص)، سمینار اینترنتی و فسبوک .

  •  داده های منحصر به فرد را اضافه کنید

مدیریت تگ گوگل

در اول اکتبر، شرکت گوگل مدیریت تگ [۱]HTML که ابزاری رایگان برای مدیریت دیجیتال مارکتینگ و دنبال کردن تگ ها در سایتهاست را منتشر کرد. شرکت های زیادی وجود دارند که نرم افزار مدیریت تگ را به عنوان سرویسی رایگان عرضه کرده اند. در این مقاله در مورد جنبه های مثبت و منفی نرم افزارهای مختلفی که مدیریت تگ را عرضه می کنند، بحث نمی کنیم و فقط به مفهوم کلی و تعدادی نکات مهم درباره ی استفاده از سرویس گوگل می پردازیم. در آخر مقاله، به سایر لینک های قدرتمند مدیریت تگ اشاره می کنیم.

مفهوم مدیریت تگ گوگل

تگ ها تکه هایی از کد هستند که اغلب در بالای صفحه قرار دارند و توانایی دنبال کردن شخص ثالث، تجزیه و تحلیل و گزارش را دارند. تحلیل گر گوگل و دیگر پلت فرم های تحلیل گر، تگ های مشخصی هستند ولی در بازاریابی مجدد[۲]، تغییر نحوه ی دنبال کردن پست ها ، افرادی که برای سایت تبلیغ می کنند[۳] و سرویس های پیشرفته خدمات به مشتری هم از تگ ها استفاده می شود. مدیریت تگ مفهومی است که بخاطر نیاز رو به افزایش اندازه گیری در بازاریابی و توانایی دنبال کردن پست ها متولد شد. مدیریت و ایجاد تغییرات برای تگ ها که شامل مقررات دست و پاگیر و غیر ضروری است، می تواند کاری خسته کننده باشد. بیایید به فرآیند بهینه سازی وبسایت موز نگاهی بیاندازیم:

چگونه سئوموز توانست از مدیریت تگ منفعت ببرد؟

در قسمت اول معرفی ابزار مدیریت تگ گوگل و نقش آن در برنامه دیجیتال مارکتینگ به بیان کلیات پرداختیم در ادامه این مقاله قصد داریم به مدیریت تگ گوگل نگاهی عمیق بیاندازیم:

مدیریت تگ گوگل:

اگر تا به حال ویدئو ۴ دقیقه ای گوگل را درمورد مزیت و نصب ساعت گرینویچ (جهانی)[۱] ندیده اید، به شما پیشنهاد می کنیم که حتما ببینید. به تگ هایی که مدیران دیجیتال مارکتیگ می توانند بسازند نگاه کنید. ساعت گرینویچ نسخه های خوبی را عرضه می کند و همچنین دارای ویژگی های اشکال زدایی است. علاوه بر آن کانتینر وبلاگ، تکه ای ناهمگام از جاوا اسکریپت است که بر بارگذاری صفحه یا بلاک جاوا اسکریپت های[۲] دیگر تاثیری نمی گذارد.

ماکروها

ساعت گرینویچ برای تعیین زمان نصب تگ، از ماکرو[۳] و قوانین خاصی استفاده می کند. ماکروها می توانند قوانین خاصی را ایجاد کنند. آنها در زمان عملکرد نرم افزار (کامپیوتر) و لحظه ای که صفحه برای کاربر ساخته می شود تاثیر می گذارند. ساعت گرینویچ ۳ نوع ماکرو دارد: (که می توانند از خود محافظت کنند.)

ماکروی URL (آدرس اینترنتی)

هیدر آر.مرگان[۱]، موسس شرکت Salesfolk است که در زمینه ی ایمیل فروش معاملات (تجاری بین تجار[۲]) فعالیت می کند. در این مقاله ی کوتاه، به نکاتی در مورد فرمت ایمیل فروش که توسط مرگان نوشته شده است، اشاره می کنیم.

 چه فرقی بین ایمیلی که کسی باز نمی کند و پاسخ نمی دهد با ایمیل هایی که مشتریان جدید و زیادی را جذب می کنند وجود دارد؟ آیا این تفاوت مربوط به موضوع، طول متن ایمیل، روش نگارش مطالب تبلیغاتی یا محتوا می شود؟ پاسخ، ترکیب همه ی گزینه های بالاست.

اگر در برنامه دیجیتال مارکتینگ شرکت خود لیست مخاطبان هدفمندی را دارید و نرخ پاسخ به ایمیل هایتان کمتر از ۱۰ درصد است، باید نحوه ی فرستادن ایمیلتان را تغییر دهید. وقتی یک شرکت معاملات تجاری (بین تجار) برای کمک به ارتقای ایمیل فروششان پیش من آمدند، متوجه شدم که آنها یک سرویس باورنکردنی و جالبی را برای فضای شرکتشان (به اسم SaaS) عرضه کردند ولی در زمینه ی ایمیل فروش، خیلی موفق نبودند. نرخ پاسخ به ایمیل آنها پایین تر از ۲ درصد بود. بعد از یک ماه کار کردن با این شرکت، الگویی را برای ایمیل ساختم که باعث شد بیشتر از ۱۶ مشتری جدید جذب شرکتشان شود. قبل از شرح الگو بیایید در مورد اشتباهات آنها بحث کنیم…

 دلایلی که ایمیل فروش آنها نتوانست مشتری ها را جذب کند:

بازاریابی درون گرا[۱] راهی موثر برای جذب مخاطب هدفمند[۲] در یک برنامه جامع دیجیتال مارکتینگ است. جذب مخاطب هدفمند تنها هدف بازاریابی درون گرا نیست. مشتری بیشتر یعنی درآمد بیشتر و درآمد بیشتر یعنی رشد شرکت. هدف دفتر نمایندگی، جذب بیشتر مشتری است، چون جذب مشتری بیشتر یعنی حفظ مشتری های دائمی[۳]. با توسعه ی استراتژی شرکتتان و همچنین نمایندگی های فروش دیگر می توانید تاثیر زیادی در تبدیل بازدیدکننده به مشتری بگذارید. بعضی وقتها مشتری به معامله خاتمه می دهد. متاسفانه بسیاری از بازدیدکنندگان آماده جذب (درونی) نیستند و در نتیجه به مشتری تبدیل نمی شود. در حقیقت جذب مشتری به شیوه کاملا متفاوتی نیاز دارد.موفق ترین نمایندگی های فروش علاوه بر داشتن مهارت های مهم در مرحله ی فروش (مانند توانایی جذب مشتری و کنترل آنها، پرسیدن سوالات مناسب و ایجاد ارتباط بین عرضه ی یک محصول با مشتری) از اصول فروش داخلی پیروی می کنند و ارزیابی فروش را در همه ی جهات انجام می دهند ولی مهم تر از همه توجه نمایندگی فروش به زبان دیجیتال بدن[۴] مشتری است.

زبان دیجیتال بدن چیست؟

در مقاله قبلی جذب مخاطب هدفمند با استفاده از زبان دیجیتال بدن مشتری به توضیح و تعریف زبان دیجیتال پرداختیم در این مقاله ۵ فاکتور کلیدی موثر در زبان دیجیتال بدن را مورد بررسی قرار می دهیم

باید مطمئن شوید که نمایندگی فروشتان اطلاعات و فاکتورهایی که برای خواندن زبان دیجیتال مشتری نیاز است را در اختیار دارد. جمع آوری این دیتاها و گزارش منظم آنها برای فروش، راه خوبی برای شروع است. کدام فاکتورها را باید با تیم فروشتان به اشتراک بگذارید؟ ۵ فاکتور زیر را بخوانید تا کلیک مشتریانتان را آنالیز کنید:

 

۱. منابع جذب مخاطب هدفمند:

فهمیدن منابع جذب مخاطب هدفمند به نمایندگی های فروش داخلی کمک می کند که فرآیند جذب مخاطب را کنترل کنند. ترافیک مستقیم به وبسایت نشان می دهد که مشتری ها با نیت خاصی به سایت شما آمده اند. یک بازدید از رسانه اجتماعی شاید به خاطر خواندن مقاله ی جالبی است که یکی از دوستانتان به اشتراک گذاشته است (یا در گروه لینکداین اشتراک گذاری ها انجام می شود.) علاوه بر فهمیدن اینکه جذب مشتری از کجا ناشی می شود، نمایندگی های فروش می توانند از تاریخچه دیتا استفاده کنند و همچنین با دسترسی به منابع جذب مشتری، کانال هایی که مشتری را جذب کرده اند را شناسایی کنند.

۲. ویزیت های مشتریان از وبسایت:

در سری مقالاتی که اولین بخش آن را در ادامه مطالعه خواهید کرد قصد داریم به بیان دیدگاه مدیریتی نسبت به دیجیتال مارکتینگ و دگرگونی دیجیتال شرکت ها و کسب و کارها بپردازیم. این سری مقالات بر اساس آخرین آمار و اطلاعات در سال ۲۰۱۶ تهیه شده است.

مروری بر قابلیت های دیجیتال مارکتینگ و تغییر برنامه های دیجیتال

همکاری شرکت ها با کانال های دیجیتال، بستگی به قابلیت های آنها در مدیریت تماس با مشتری، دسترسی و تاثیر متقابل و جذب مخاطب هدفمند دارد. وقتی از شرکت ها خواسته شد تا به توانایی های دیجیتال خودشان از ۱ تا ۵ امتیاز بدهند، اکثر شرکت ها امتیازی بین ۱ تا ۳  را به خودشان دادند. (تصویر زیر)

آمار دیجیتال مارکتینگ

زمانی دیجیتال مارکتینگ مفید است که بسیاری از فرآیندها و فعالیت های بازاریابی را اجرا کند. امتیاز هر شرکت به قابلیت هایش با توجه به عملکرد و توانایی هایش انجام می شود (تصویر زیر.) 

همانطور که در مقاله های قبلی در مورد اهمیت شبکه های اجتماعی در دیجیتال مارکتینگ صحبت شد. اینبار هم به بررسی نکات مهم در نوشتن استراتژی حضور در شبکه های اجتماعی می پردازیم در این مقاله تلاش کردیم ۸ نکته کلیدی را برای  شما مطرح نماییم که عقیده داریم برای نوشتن استراتژی شبکه های اجتماعی بسیار مهم است. بهترین محتواهای سایت های اینترنتی، موضوعاتی هستند که به آنها اهمیت می دهید و دوست دارید اطلاعات زیادی در مورد آنها به دست بیاورید. این مقاله به فرآیند تصحیح استراتژی رسانه های اجتماعی می پردازد و خلاصه ای از سمینار فرهنگی سازمان های مسافرتی[۱] است. توجه کنید که مراحل زیر بیشتر بصری هستند تا توصیفی.

استراتژی شبکه های اجتماعی در دیجیتال مارکتینگ

خلاصه ای از شناخت استراتژی رسانه های اجتماعی در ۸ مرحله

یکی از فرض های اصلی ما در فرآیند استراتژی رسانه های اجتماعی این است که شرکت ها باید تمرکز بیشتری بر نحوه اجتماعی شدن داشته باشند تا در مورد چگونگی فعالیت در رسانه های اجتماعی. با وجود ابزارهای جدید و انواع پلت فرم ها، اکثر شرکت ها بیشتر در مورد چگونگی فعالیت در رسانه اجتماعی فکر می کنند تا نحوه استراتژیک اجتماعی شدن. بهترین نقشه های استراتژیک رسانه اجتماعی: ابزار های تجاهل گرایی، هدف ها و معیارهایی هستند که جایگزین هر فعالیت اجتماعی می شوند.

در مقاله قبلی به معرفی ۱۰ شبکه اجتماعی پر طرفدار در بین کاربران اینترنتی پرداختیم. در این مقاله به معرفی ۱۰ شبکه اجتماعی که در رده دوم قرار دارد می پردازیم. به خاطر داشته باشید برای موفقیت در برنامه جامع دیجیتال مارکتینگ خود باید در بعضی از این شبکه های اجتماعی حضور داشته باشید.
– اسنپ چت(Snappchat)

اسنپ چت اپلیکیشن پیام رسانی با عکس (MMS) است که توسط دانشجویان دانشگاه استنفورد به نام های راگی برون (Reggie Brown) ، اوان اسپیگل (Evan Speigel) و بابی مورفی (Bobby Murphy) ساخته شد. اپلیکیشن در سپتامبر ۲۰۱۱ رسما به بازار عرضه شد و در زمان کوتاه، رشد زیادی کرد و در مه ۲۰۱۵، ۱۰۰ میلیون کاربر فعال روزانه داشت. بیش از ۱۸ درصد از کاربران رسانه های اجتماعی از اسنپ چت استفاده می کنند.

– واتس آپ(Whatsapp)

مسنجر واتس آپ برای پیام رسانی در گوشی های هوشمند، کامپیوترهای شخصی و تبلت استفاده می شود. با استفاده از این اپلیکیشن می توانید عکس، متن، مدارک، پیام های صوتی و ویدئو را برای دیگر کاربران بفرستید. واتس آپ در ژانویه ۲۰۱۰ به بازار عرضه شد. این مسنجر در ۱۹ فوریه ۲۰۰۴ توسط شرکت فیسبوک با قیمت ۱۹.۳ بیلیون دلار خریداری شد. امروزه بیش از ۱ بیلیون نفر از این سرویس برای ارتباط با دوستان و حتی مشتریانشان استفاده می کنند.

– کورا (Quora)

شبکه های اجتماعی منبع اصلی تجارت های بزرگ و کوچکی هستند که برنامه دیجیتال مارکتینگ منظم و استراتژیکی دارند. استفاده از شبکه های اجتماعی بسیار آسان است و بعضی از آنها گزینه هایی برای تبلیغ تجارت های مختلف دارند. نیاز به تبلیغ برندتان در دیجیتال مارکتینگ نباید باعث شود تا در هر رسانه ی اجتماعی حضور داشته باشید. برای ارزیابی قدرت رسانه های اجتماعی باید معروفترین شبکه های اجتماعی را بشناسید و در آخر بهترین گزینه را برای کسب و کارتان انتخاب کنید. در ادامه ۲۰ تا از معروفترین رسانه های اجتماعی را آورده ایم تا به شما در انتخاب گزینه مناسب کمک کنیم.

– فیسبوک

فیسبوک بزرگترین شبکه ی رسانه اجتماعی در اینترنت است و کلی کاربر دارد. فیسبوک در ۴ فوریه ۲۰۰۴ تاسیس شد. فیسبوک در مدت ۱۲ سال توانست ماهانه بیش از ۱.۵۹ بیلیون کاربر فعال داشته باشد و بهترین شبکه برای برقراری ارتباط با افراد در سرتاسر دنیا باشد. بیش از ۱ میلیون برند از فیسبوک در برنامه دیجیتال مارکتینگ خود استفاده می کنند.

– توییتر

شاید فکر کنید که محدود کردن پست ها به ۱۴۰ کاراکتر، مانع تبلیغ کسب و کارتان در دنیای دیجیتال می شود ولی این پلت فرم رسانه اجتماعی توانست بیش از ۳۲۰ میلیون کاربر فعال ماهانه داشته باشد که برای تبادل اطلاعات از ۱۴۰ کاراکتر استفاده می کنند. از توئیتر می توان برای ارتباط با مشتریان هدفمند، سوال و جواب، پست آخرین خبرها و ارائه ی تبلیغات هدفمند به مخاطبان خاص استفاده کرد. توئیتر در ۲۱ مارچ ۲۰۰۶ تاسیس شد و اداره ی مرکزی آن در سن فرانسیسکوی کالیفرنیا قرار دارد.

– لینکدین

پلت فرم های دیجیتال با برنامه های هدفمند ارتقا می یابند. داشتن برنامه ی هدفمند باعث می شود تا شرکت های بازاریابی در اولویت قرار گیرند، منابع آنها مشخص شوند و آسانتر به اهدافشان برسند. بدون برنامه ی هدفمند، شرکت شما با مشکلات زیادی مواجه می شود (جف بزس (Jeff Bezos) از شرکت آمازون در این مورد توضیح داده است.) اکثر موسسات برای مدیریت بهتر دیجیتال مارکتینگ از برنامه ی هدفمند استفاده می کنند ولی نصف موسسات این کار را انجام نمی دهند. برنامه ی هدفمند، استرای دیجیتال مارکتینگ را در مقیاس بزرگتری تکمیل می کند. تعریف جداگانه ی مفهوم استراتژی نیز به ارتقای شرکتتان کمک می کند. نصف شرکت های بازاریابی، استراتژی دیجیتال مارکتینگ ندارند ولیدیجیتال مارکتینگ انجام می دهند.
ترکیب دیجیتال مارکتینگ و (اصول) بازاریابی قدیمی
احتمال دارد برنامه های دیجیتال مارکتینگ و برنامه ی تیم های بازاریابی با هم قاطی شوند. برای جلوگیری از این مشکل  در مورد نحوه ی مدیریت و ترکیب دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی قدیمی به خوبی فکر کنید. تحقیقات نشان می دهد که بازاریابان، دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی قدیمی را باهم ترکیب می کنند، اگرچه تعداد کمی از بازاریابان برنامه ی خودشان را توصیف کرده اند. تنها ۵% از شرکت ها معتقد بودند که ترکیب اصول بازاریابی قدیم و جدید آنها کاملا هدفمند است. یک سوم از شرکت ها گفتند که فرآیند هدفمندی را می سازند و ۵۰% از کل شرکت ها از تلاش هایشان راضی بودند. ترکیب این دو بازاریابی، به استراتژی مشخصی از کسب و کار و همچنین برنامه ی هدفمند نیاز دارد. آزمایشات نشان می دهد که فقدان برنامه ی بازاریابی در موسسات، رسیدن به اهداف دیجیتال مارکتینگ را سخت تر کرده است.
ارتقای عملکرد مشتری ها

بازاریابی خودکار در سال 2015 به سرعت رشد کرد و در سال 2016 بطور کامل ارتقا یافت. طی آزمایشی که توسط شرکت اسمارت اینسایت (Smart Insight) انجام شد، بازاریابی خودکار سومین عملکرد مفید شرکت ها در سال 2016 محسوب می شود. از بازاریابان زیادی در مورد ابزارهای بازاریابی خودکار پرسیدیم. اکثریت بازاریابان از بعضی از این ابزارها استفاده می کردند و 22% از آنها اصلا از این ابزارها استفاده نمی کردند. بسیاری از آنها فقط بطور اصولی از این ابزارها استفاده می کردند و تنها 5% از بازاریابان از همه ی ویژگی های این ابزارها استفاده ی بهینه می کردند. بنابراین در سال 2016 فضای بزرگی برای ارتقای شرکت ها با استفاده از بازاریابی خودکار وجود دارد. مدیران باید کمبود هر توانایی را در تیمشان با سرمایه گذاری بیشتر جبران کنند و به پرسنل اجازه دهند تا بیشترین استفاده را از سیستم های موجود داشته باشند. نظر  فلاناگان (Flanagan) مدیر مارکتینگ هاب اسپات در مورد غلبه بر موانع داخلی در واقع بزرگترین مانع برای رشد شرکت ها، خود آنها هستند. مانع، شخصی است که صاحب بودجه/ منابع شرکت است ولی مفهوم دیجیتال مارکتینگ را نمی داند. رئیس ها و مدیر عامل های زیادی وجود دارند که هنوز مفهوم دیجیتال مارکتینگ را به...

بازاریابی درون گرا یک بازاریابی ربایشی است. بازاریابی درون گرا بجای استفاده از متدهای قدیمی مانند خرید تبلیغات، خرید لیست های ایمیل یا تماس های غیر مستقیم، با استفاده از محتوای جذاب اعتماد مشتری ها را جلب می کنند. بازاریابی درون گرا برای جذب مشتری ها به محصولات و سرویس ها از 2 مفهوم بنیادی استفاده می کند...

برای تماس تلفنی کلیک کنید
×

عضویت در خبرنامه

دریافت آخرین مقالات، دوره‌ها و ویدیوهای آموزشی

لطفا درستی ایمیل را چک کنید