واژهنامه دیجیتال مارکتینگ: آشنایی با تمام اصطلاحاتی که ممکن است در دنیای بازاریابی دیجیتال با آنها روبرو شوید.
حتما برای شما هم پیش آمده است زمانی که میخواهید آموزش زبان جدیدی را آغاز کنید، ابتداییترین وسیلهای که نیاز دارید یک دیکشنری یا همان واژهنامه است که بتوانید با تکیه بر اولیهترین بخش، یعنی یادگیری کلماتی که در متن میبینید آموزشتان را شروع کنید. یادگیری بازاریابی دیجیتال هم دقیقا مانند یادگیری یک زبان جدید است که اصطلاحات تخصصی خاص خودش را دارد که اگر معنیشان را ندانید مجبورید وسط خواندن مطالب، چندین تب دیگر در مرورگرتان باز کنید و در گوگل دنبال واژهی ناشناختهتان بگردید که این مسئله هم میتواند دلسردکننده باشد و هم میتواند اعتماد به نفستان را تحلیل دهد، از همه مهمتر وقت زیادی از شما صرف میکند.
برای حل این مسئله بر آن شدیم تا واژهنامهی جامعی به ترتیب حروف الفبای لاتین (A تا Z) تدوین کنیم که هر زمان اراده کنید در اختیارتان است و فقط کافی است در این لیست، واژه یا اصطلاح مورد نظرتان را پیدا کنید و در مورد آن مطالعه کنید.
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
A
- A/B Test
تست A/B که به تست split هم معروف است، یکی از محبوبترین تکنیکهایی است که برای ارزیابی عملکرد به کار میرود. در این تست معمولا یک متغیر تغییر داده میشود در حالی که بقیهی عوامل ثابت نگه داشته میشوند. بعد این دو ورژن A و B با هم مقایسه میشوند تا مشخص شود کدام یک عملکرد بهتری داشته است. به طور مثال در یک تبلیغ کاملا مشابه از دو تصویر مختلف استفاده میشود و بعد مقایسهای صورت میگیرد تا مشخص شود با وجود ثابت بودن دیگر عوامل، کدام تصویر تاثیرگذارتر بوده است.
- Abandonment Rate
نرخ ترک سبد خرید به درصد کاربرانی اشاره دارد که در یک وبسایت فروشگاهی(و یا هر نوع کسبوکار خرید محوری) در ابتدا کالاهایی به سبدشان اضافه میکنند اما بدون اینکه خریدی انجام بدهند سبد را ترک میکنند و پروسهی خرید را به انجام نمیرسانند.
- Acquisition
در قسمت Acquisition یا همان اکتساب میتوانید ببینید کاربری که وارد وبسایت شما شده از چه مسیری وارد شده است. منابع ورود کاربر میتواند تبلیغات کلیکی، جستجوی ارگانیک، شبکههای اجتماعی، دایرکت و در کل هر کمپینی که دارید باشد.
- Ad Extensions
گزینههای اضافی که میتوان به تبلیغات کلیکی در گوگل ادوردز اضافه کرد، مانند شمارهتماس، آدرس، قیمت و …، که میتواند تبلیغ را در فضای بیشتری از صفحه نمایش دهد. البته تضمینی برای نمایش این اکستنشنها توسط گوگل وجود ندارد.
- AdSense
سیستم تبلیغاتی AdSense توسط گوگل اداره میشود و برای هر فردی که یک وبسایت داشته باشد فعال است. افراد میتوانند توسط این سیستم، در قسمتهایی مشخص از وبسایتشان تبلیغات انجام دهند و به عنوان ناشر با هر کلیکی که روی تبلیغ انجام میگیرد مبلغی را دریافت کنند. این تبلیغات میتواند به صورت متن، تصویر، ویدیو و … باشد. Advertiser
هر شخص یا شرکتی که به منظور آگاهی افراد از برندش تبلیغات انجام دهد را تبلیغکننده میگویند.
- AdWords (Google AdWords)
گوگل ادوردز یک پلتفرم تبلیغاتی متعلق به کمپانی گوگل است که به افراد یا شرکتهای دارای وبسایت اجازه میدهد تبلیغاتشان را با پرداخت مبلغی در صفحه موتور جستجوی گوگل، شبکه نمایشی گوگل و یوتیوب انجام دهند. زمانی که عبارتی را در موتور جستجوی گوگل سرچ کنید در بالای صفحهی نتایج تبلیغات اسپانسر شده نمایش داده میشوند. مدیریت همهی این تبلیغات کلیکی(PPC) از طریق ادوردز امکانپذیر است.
Affiliate
افیلیت به فرد یا شرکتی گفته میشود که تبلیغات دیگران را در وبسایتش نمایش میدهد و به ازای خرید هر خریداری که از وبسایت او وارد سایت تبلیغکننده شده باشد درصدی از فروش را دریافت میکند. عبارت افیلیت مارکتینگ که در فارسی به آن سیستم همکاری در فروش هم گفته میشود دقیقا به این سیستم اشاره دارد.
- Aggregator
این کلمه در لاتین به معنای تجمیعی است. در فضای اینترنت هم به انواعی از اپلیکیشنها گفته میشود که محتواهایی را از وبسایتهای مختلف جمعآوری میکنند و در کتگوریهای مشخص به کاربر نمایش میدهند تا راحتتر به محتوای موردعلاقهاش دسترسی داشته باشد. به عنوان مثال Google News یک اپلیکیشن اگریگیتور خبررسان است.
- Akismet
یک سرویس ضد اسپم است که اسپمها را از کامنتها و در کل پیامها حذف میکند. افرادی که از وبسایتهای وردپرسی استفاده میکنند میتوانند افزونهی Akismet را نصب کنند، در این صورت نظراتی که توسط کاربران گذاشته میشود ابتدا از فیلتر اکیسمت میگذرد و به همین ترتیب پیامهای اسپم شناسایی میشوند.
- Algorithm
الگوریتمهای گوگل مجموعه قوانین و دستورالعملهایی هستند که مشخص میکنند چه وبسایتی در صفحه نتایج قرار بگیرد و چه وبسایتهایی از قوانین تخطی کردهاند و باید جریمه شوند. این الگوریتمها رتبه بندی وبسایتها را مشخص میکنند و از لحاظ میزان ارزش به آنها نمرهدهی انجام میدهند. الگوریتمهای گوگل مثل پاندا، پنگوئن، کبوتر، فرد و … هر کدام وظیفه خاصی دارند. این الگوریتمها هر چند وقت یکبار توسط گوگل آپدیت میشوند و در آنها تغییراتی صورت میگیرد.
- Alt Text
به Alt Text متن جایگزین تصویر هم گفته میشود. این تگ که محل قرارگیری آن در کد HTML تصویر است، توصیفی از تصویر بارگذاری شده است و اگر کاربر موفق به نمایش عکس در وبسایت نشود این تگ برای او نمایش داده میشود. این تگ توصیف خوبی از تصویر به خزندههای موتور جستجو ارائه میدهد که باعث میشود در تشیخص و نمایش آن تصویر بهتر عمل کنند.
- Alexa rank
الکسا یک سیستم رتبهبندی وبسایت است که میتواند وبسایتهای مختلف را آنالیز کند و اطلاعات متنوعی از آن بدهد. به این منظور وبسایت مورد نظر باید تولبار الکسا را برای مرورگرش نصب کرده باشد. هر چه رتبهی الکسای وبسایت عدد کمتری داشته باشد نشاندهنده رنک بالاتر آن است. به عنوان مثال رتبه الکسای فیسبوک عددی یک رقمی است.
- Analytics (Google Analytics)
به صورت کلی به پروسهی جمعآوری و تجزیهوتحلیل دادههایی که از ترافیک وبسایت به دست میآید آنالیتیکس میگویند. اپلیکیشنهای متنوعی برای این کار وجود دارند در حالی که سرویس گوگلآنالیتیکس یکی از محبوبترین آنهاست. توسط این ابزار میتوانید بر اساس آمار بدست آمده متوجه شوید کدام قسمت از وبسایت نیازمند بهبود و اصلاح است و کدام قسمت بهتر از بقیهی قسمتها عمل کرده است و در کل آماری از رفتار کاربر داشته باشید.
- Anchor Text
انکور تکست در واقع به متنی گفته می شود که در وبسایت به صورت لینک قابل کلیک درآمده است. با کلیک روی این نوع لینک ها، یا میتوانید به پیج های دیگر خود همان وبسایت هدایت شوید و یا میتوانید به وبسایتهای دیگر وارد شوید.
- API (Application Programming Interface)
API مجموعهای از قوانین، پروتکلها و ابزارهای برنامهنویسی هستند که به یک اپلیکیشن اجازه میدهند اطلاعات را از اپلیکیشن دیگری بگیرد و از آن دیتای گرفته شده برای اهداف خودش استفاده کند. API در واقع مثل یک زبان مشترک بین اپلیکیشنهاست به این معنی که یک اپلیکیشن، اپلیکیشن دیگری را صدا میزند، اطلاعات را از او میگیرد و به شما منتقل میکند.
- Autoresponder
اتوریسپاندر یا همان پاسخ اتوماتیک، به ایمیلی گفته میشود که به طور اتوماتیک به لیستی از ایمیلها فرستاده میشود. به عنوان مثال وقتی در خبرنامهای ثبتنام می کنید و تنها چند ثانیه بعد ایمیل خوشامدگویی دریافت میکنید، به این یک پاسخ اتوماتیک میگویند.
- Avatar
آواتار به عکس یا آیکون کوچکی که در پروفایل اشخاص قرار میگیرد میگویند. این عکس کوچک را معمولا کنار کامنت افراد در فروم ها یا وبلاگها روی اکانتشان می توانید ببینید.
- ASO (App Store Optimization)
این عبارت اشاره به پروسهی بهینهسازی اپلیکیشن های موبایلی در هر نوع اپ استوری دارد. در این فرآیند دقیقا مانند بهینهسازی وبسایت از کلمات کلیدی، تصاویر کاربردی و توضیحات استفاده میشود تا کاربر راحتتر بتواند اپلیکیشن موبایلی مورد نظرش را از قسمت جستجوی آن اپ استور پیدا کند و همچنین رتبهی اپ نیز با این بهینهسازی بهبود داده میشود و در نتیجه دانلودهای بیشتری عایدش می شود.
Assisted Installs
این عبارت در مورد رسانههایی به کار برده میشوند که به تبلیغ یک اپلیکیشن کمک کردهاند و در نهایت منجر به نصب آن توسط کاربر شدهاند.
- Attribution
این اصطلاح به روشی در بازاریابی اشاره دارد که سفر مشتری از ابتدا تا انتها را بررسی می کند تا دریابد مشتری چه مسیری را طی کرده تا به مرحله تبدیل برسد و این مراحل چقدر تاثیرگذار بوده است. از این روش برای ارزیابی عملکرد کمپینها استفاده می شود تا مشخص شود کمپین چقدر موفقیتآمیز بوده است. سرویسهای اتریبیوشن متنوعی برای بازاریابان وجود دارد که توسط آنها میتوان صفر تا صد رفتار کاربر تا تبدیل شدن به مشتری را بررسی کرد.
- Attribution Model
مدل اتریبیوشن مجموعهای از دستورالعملها و قوانین است که مشخص می کند کاربر در مسیر تبدیلش از چه نقطهای شروع به فعالیت کرده است. این مدل ها به تبلیغ کنندهها کمک میکند کانالهایی که تبلیغات در آن برایشان سودمندتر و باکیفیتتر است پیدا کنند. مدلهای اتریبیوشن مختلفی وجود دارد مانند: مدل آخرین کلیک، مدل اولین کلیک، مدل خطی، مدل گذر زمان و … . در واقع هر پلتفرمی که تجزیهوتحلیل دیتا انجام می دهد مدل اتریبیوشن مخصوص به خودش را ممکن است داشته باشد.
- Attribution Window
این اصطلاح اشاره به بازهی زمانی بین کلیک تا اکشن را دارد (هر نوع اکشنی مانند خرید، دانلود، نصب) که به صورت قراردادی میان افیلیت و ناشر بسته می شود. کاربری ممکن است از طریق یک ناشر با تبلیغکننده آشنا شود و وارد شود اما فورا دست به اقدام یا همان اکشن نزند. به منظور رفع این مشکل این بازه ی زمانی تعریف شده تا اگر در آن بازه اقدام انجام شد ناشر سهماش را از خرید دریافت کند. این بازه زمانی میتواند چندین روز هم باشد که کاملا بستگی به قرارداد میان ناشر و افیلیت دارد.
- Audience
مخاطب به گروهی از افراد گفته میشود که تبلیغکننده میخواهد پیامش را به آنها منتقل کند. هر کسبوکاری ممکن است مخاطب هدف خاص خودش را داشته باشد.
- Authority
به میزان اعتبار وبسایت گفته میشود که عواملی مانند ترافیک بالا، رتبهی خوب، محتوای محبوب و … میتوانند در ایجاد آن موثر باشند.
- Automation
اتوماسیون به پروسهی اتوماتیک کردن فرآیندها گفته میشود که با استفاده از تکنولوژیهای کامپیوتری نیاز به انسان را حذف میکنند. معمولا عملیاتی که در حجم گسترده انجام میشوند و فرآیند تکراری دارند به دست ابزارهای اتوماسیون سپرده میشوند.
- Average Position
بر اساس تعریف گوگل، Average Position شاخصی است که موقعیت قرارگیری تبلیغ در صفحهی نتایج را مشخص میکند و تعیین میکند که تبلیغ شما به چه ترتیبی و نسبت به رقبا کجا باید نمایش داده شود. بر اساس آخرین آپدیت گوگل اگر این شاخص بین ۱ تا ۸ باشد، تبلیغ در صفحهی اول نتایج، و اگر بین ۹ تا ۱۶ باشد در صفحهی دوم نتایج نمایش داده میشود.
- Average time on Site
این معیار مدت زمانی را نشان میدهد که کاربر در صفحه شما وقت صرف کرده است. هر چقدر این عدد بالاتر باشد نشان دهندهی آن است که کاربر به خوبی با محتوای وبسایت شما درگیر شده است.
B
- Backlink
بکلینک به لینک ورودی به یک وبسایت گفته میشود که در یک وبسایت دیگر قرار گرفته باشد. به زبان ساده، بکلینک ارجاع کاربر به یک وبسایت دیگر است. بکلینکها برای سئو وبسایت یک امر حیاتی محسوب میشوند چرا که هرچقدر ارجاع به یک وبسایت بیشتر باشد مشخص میشود سایت از اعتبار و ارزش بالایی برخودار است.
- Banner Ad
تبلیغات بنری تبلیغاتی بر پایهی تصویر هستند که در شبکهی نمایشی گوگل استفاده میشوند. معمولا کسبوکارهای محصول محور از این نوع تبلیغات به وفور استفاده میکنند.
Biased Attribution
آژانسهای بیطرف اتریبیوشنی هستند که به عنوان شخص سومی وارد رابطهی تجاری تبلیغ کننده و ناشر میشوند و کسب درآمدشان از معرفی ناشران با اعتبار است.
- Bid
میزان قیمتی است که تبلیغکننده حاضر است به ازای هر اکشن بپردازد. به عنوان مثال در تبلیغات کلیکی به هزینهای که تبلیغکننده به ازای هر کلیک باید بپردازد Bid میگویند، در مرحلهی بعد بین Bidهای رقبا مزایدهای صورت میگیرد و بر اساس بالاترین Bid (با در نظر گرفتن کیفیت و رتبه تبلیغ) تبلیغ برای نمایش انتخاب میشود. Bid در هر صنعتی میتواند متفاوت باشد.
- Bing
بینگ یک موتور جستجو تحت مالکیت کمپانی مایکروسافت است که مانند گوگل پلتفرم تبلیغاتی خودش را دارد و به قوی بودن در جستجوی ویدیویی معروف است.
- Blacklist
بلکلیست لیستی از IPآدرسهایی است که به عنوان اسپم، مزاحم و در کل موارد مخرب شناخته شدهاند و به لیست سیاه منتقل شدهاند تا تعاملاتی با آنها نتواند صورت بگیرد.
- Black Hat
بلکهت به طور کلی به هکرهایی اشاره دارد که سیستم یا شبکهی کامپیوتری را هک میکنند و از اطلاعات آن برای مقاصد بدخواهانه استفاده میکنند. در سئو این افراد به کلاهسیاه معروف هستند، کلاهسیاهها با فریب دادن ربات های گوگل و دور زدن روشهای قانونی، به دنبال کسب رتبهی بالاتر برای وبسایتشان هستند.
- Blogger
بلاگر در فضای مجازی به فردی گفته میشود که پیرامون موضوع خاصی محتوا تولید میکند و دنبالکنندگانش را آگاه میکند. به کاری که بلاگر انجام میدهد هم بلاگینگ گفته میشود. امروزه بلاگرها نقش حیاتی در پیش بردن بازاریابی دیجیتال دارند.
- Bookmark
بوکمارک هایلایتی برای شاخص کردن وب سایتهای مورد علاقه افراد است. بوکمارک کردن یک وبسایت در مرورگرتان باعث دسترسی راحتتر و سریعتر به آن وبسایت میشود.
- Bot
باتها که با عنوان ربات یا خزنده هم از آنها اسم برده میشود اپلیکیشن هایی هستند که در سطح اینترنت فعال هستند و قادر هستند وظایف تکراری و اتوماتیک را انجام بدهند. به عنوان مثال یکی از وظایف بات ها در گوگل شناسایی محتوا، جمع آوری اطلاعات و شاخص کردن وب سایت ها است.
- Bounce Rate
نرخ پرش به درصدی از بازدیدکنندگان اطلاق می شود که وارد پیجی از وب سایت می شوند اما بدون انجام هیچ اقدامی (مانند کلیک روی لینک، وارد شدن به قسمت های دیگر وب سایت، پر کردن فرم، کامنت گذاشتن، خرید و …) از وبسایت خارج می شوند. هرچه این نرخ بالاتر باشد نشاندهنده این است که وبسایت برای کاربر به اندازهی کافی جذاب نبوده و کاربر را درگیر نکرده و یا سرعت برای او پایین بوده است و منجر به خروج او شده است.
- Brand Awareness
آگاهی از برند مفهومی است که درجهی شناخت یک مشتری از محصول، توسط اسم آن برند را مشخص میکند. به معنای دیگر آگاهی از برند نشان میدهد مشتری چقدر با برند و محصول شما آشناست و چقدر به آن اعتماد دارد. آگاهی از برند یکی از مهمترین مراحل آشنایی اولیهی مشتری با برند است.
- Brand Positioning
جایگاهیابی برند مفهومی است که شما را از رقبایتان متفاوت میکند و درکی است که مشتری نسبت به برند شما به دست میآورد. جایگاهیابی برند از طریق عوامل مختلفی مانند صدای برند، شعار برند، طراحی بصری آن و در کل نحوهی ارائه برند به مشتری میتواند شکل بگیرد.
- Breadcrumbs
بردکرامبها مسیرهایی هستند که دسترسی کاربر به پیجهای مختلف وبسایت را راحتتر میکنند و باعث میشود کاربر لینک موردنظر به پیجش را سریعتر پیدا کند. بردکرامب از یک کتگوری کلی شروع میشود و بعد به ترتیب زیرعناوینش را پوشش میدهد. مثلا در یک فروشگاه آنلاین به شکل Home>Women>Women’s clothing>skirts است. (جالب است بدانید این عبارت از افسانهی هانسل و گرتل گرفته شده که توسط خردهنان مسیرشان را به خانهی شکلاتی مشخص کردند تا در جنگل گم نشوند).
- Broken Links
لینکهای شکسته یا خراب لینکهایی به صفحاتی هستند که به دلایلی دیگر وجود ندارند. این پیجها میتوانند به طور کلی پاک شده باشند یا URL آنها ممکن است تغییر کرده باشد. وقتی وارد این لینکها میشوید معمولا با پیام “۴۰۴ error” و یا “page cannot be found” روبرو میشوید.
- Browser
براوزر یا همان مرورگر، نرمافزاری است که با آن میتوانید وبپیج باز کنید. (مانند فایرفاکس یا گوگلکروم)
- Buyer Persona
پرسونای مشتری یا خریدار شرحی از خصوصیات مشتری شامل رفتار خرید او، اطلاعات جمعیتشناسی، روانشناسی و … است که به کسبوکار در شناخت بیشتر مشتری و رسیدن به اهدافش کمک میکند.
B2B (Business to Business)
بازاریابی B2B به نوعی از بازاریابی گفته میشود که مشتری به جای فرد، یک سازمان است. به بیان دیگر شرکت هایی که به شرکت های دیگر محصول یا خدمتی ارائه میکنند را میگویند.
- B2C (Business to Customer)
بازاریابی B2C به بازاریابی اشاره دارد که خدمت گیرنده یا خریدار محصول، یا به عبارتی همان مشتری، یک فرد حقیقی است و نه حقوقی.
C
CAC (Customer Acquisition Cost)
این عبارت میزان هزینهای است که برای متقاعد کردن هر مشتری، برای خرید خدمت یا محصول مصرف میشود. به عنوان مثال اگر یک بیزینس ۱۰۰ دلار در سال هزینهی اقدامات بازاریابیاش کند و در طی یک سال ۱۰۰ مشتری جذب کند CAC این بیزینس میشود ۱ دلار به ازای هر مشتری.
- Cache
یک حافظهی موقت در مرورگر است که فایل هایی که برای دانلود یک وبسایت نیاز بوده در آن ذخیره می شود.
- Call Back
در برنامهنویسی کامپیوتر، به هر کد قابل اجرایی که به کد دیگر پیامی می فرستد Call-Back یا Call-after میگویند.
- Campaign
به مجموعهای از اقدامات و فعالیتها که به هدف تاثیرگذاری بر مخاطب انجام میشوند کمپین میگویند. در دنیای بازاریابی کمپین های تبلیغاتی به مجموعه اقداماتی گفته می شود که برای تبلیغ و یا ترویج یک محصول یا خدمت انجام میشوند. کمپین میتواند هدفهای مختلفی داشته باشد، مرحله به مرحله انجام گیرد و پیام خاصی را به مخاطب برساند.
- Canonical Tag
تگ کنونیکال یک کد مخفی در وبپیج است که به موتور جستجو اطلاع میدهد که آیا محتوایی که بر روی یک URL خاص قرار دارد کپی است یا اصلی است. با استفاده از تگ کنونیکال میتوانید از مشکلات سئو و کپی محتوا جلوگیری کنید.
- Captcha
Captcha ابزاری است که برای جلوگیری از اسپم استفاده میشود. تست هایی که در وبسایتهای مختلف می بینید مانند جمع دو عدد، تشخیص یک تصویر با یک وسیله خاص و … همگی تستهای captcha هستند. پاسخ به این تستها برای رباتها مشکل است بنابراین از ورود اسپم جلوگیری میشود.
- CDN (Content Delivery Network)
به شبکهای از سرورها اشاره دارد محتوای وبسایت (مثل عکس و ویدیو) را در خود ذخیره میکنند و در سرتاسر کشورها میتواند آن را گسترش دهد. بدون CDN یک کاربر در چین نمیتواند به سرعت محتوایی را از سرور آمریکا لود کند.
- Churn
به مشتریانی اشاره دارد که بنا به دلایلی ارتباطشان را با بیزینسی قطع کردهاند. به عنوان مثال کاربری که در یک خبرنامه ثبت نام می کند اما پس از مدتی عضویتش را لغو میکند یک Churn محسوب میشود.
- Citation
این واژه به معنای ارجاع دادن است. یعنی در واقع منبعی را که در محتوایتان استفاده کردهاید به کاربر معرفی میکنید. این کار میتواند از طریق لینک دادن انجام شود.
- Click Fraud
نوعی از کلاهبرداری اینترنتی بر اساس کلیک است که معمولا در کمپینهای کلیکی اتفاق میافتد.
- Click Spamming
نوعی از کلاهبرداری موبایلی است که تعداد بالایی کلیک های جعلی را، بدون اینکه کاربر متوجه شود، به یک کمپین تبلیغاتی میفرستد. هدف این کلاهبرداران که غالبا ناشران تبلیغ هستند این است که منبع کلیک کاربر را خودشان معرفی کنند و بتوانند درصد دریافت کنند.
- Clickbait
هر نوع محتوایی که به شیوهی ترغیب کننده نوشته شود Clickbait گفته میشود. (مانند لاغری در ۷ روز)
- Clickstream
اشاره به رکورد تمام کلیکهایی دارد که یک فرد در زمان گذار در اینترنت انجام داده است. هر زمان که کلیکی توسط کاربر بر لینکی صورت بگیرد آمار آن جمع میشود. این اطلاعات برای تحلیل رفتار کاربر استفاده میشود.
- CMS (Content Management System)
سیستم مدیریت محتوا ابزاری است که امکان نوشتن، ویرایش، انتشار، و در کل مدیریت محتوا را در اینترنت فراهم می کند. این ابزارها برای افرادی به وجود آمدند که به وبلاگنویسی علاقه دارند اما دانشی از برنامهنویسی ندارند. WordPress یکی از قدرتمندترین سیستم های مدیریت محتوا در جهان است.
- Comment
کامنت نظری است که توسط کاربران و در کل خوانندگان یک متن، زیر آن متن گذاشته میشود.
- Contact Form
فرم تماس، فرمی در وبسایت است که با وارد کردن اطلاعاتی مانند شماره تماس، نام و ایمیل میتوانید با صاحبین وبسایت تماس برقرار کنید.
- Content
هر نوع محتوایی در هر نوع فرمتی مانند متن، عکس، ویدیو، اینفوگرافیک و …، content نامیده میشود.
- Content Marketing (Contextual)
نوعی از بازاریابی بر اساس محتوا است که عمدتا هدفش افزایش درگیری مخاطب توسط محتوا، و بعد پیشنهاد محصول یا خدمتی مربوط به همان محتواست. این نوع از بازاریابی روز به روز در حال محبوبیت بیشتر است.
- Content Upgrade
تقویت محتوا که به آن “Lead Magnet” هم گفته میشود روشی از بازاریابی تهاتری است که در ازای آدرس ایمیل کاربر، به او محتوایی را ارائه میکند. به عنوان مثال کاربر به دنبال محتوایی میگردد و شما به او پیشنهاد میدهید ایمیلش را بنویسد تا محتوا را به ایمیل او بفرستید. این روش برای افزایش لیست ایمیل کاربرد دارد.
- Conversion
تبدیل، یکی از واژههای پرکاربرد بازاریابی دیجیتال است و به زمانی اشاره دارد که یک کاربر اقدام موردنظر شما در وبسایت را به انجام میرساند. این اقدام میتواند عضویت در خبرنامه، دانلود، خرید محصول و … باشد.
- Cookie
کوکی فایلی است که هنگامی که یک کاربر از وبسایتی بازدید میکند توسط مرورگر ذخیره میشود و به وبسایتها اجازه میدهد رفتار کاربر را رصد کنند. رصد رفتار کاربر میتواند به کمپینها کمک کند تا نزدیک به میل کاربر عمل کنند.
- Copywriting
کپیرایتینگ هنر نوشتن متن در بازاریابی است که به هدف ترغیب کاربر برای انجام اکشن (مثلا خرید محصول) صورت میگیرد. به کسی که این کار را انجام میدهد کپیرایتر میگویند. کپیرایتر باید بتواند با کلماتش آنچنان تاثیرگذاری ایجاد کند که او را تشویق به انجام اکشن کند.
- COS (Content Optimization system)
نوعی سیستم مدیریت محتواست که میتوانید با آن محتوای شخصیسازی شده بسازید و برای مشتریان ارسال کنید. این سیستم معمولا برای ایمیل مارکتینگ استفاده بسیاری دارد.
- Cost Models
مدل های قیمت گذاری تبلیغات در سطح وب است که برای هر کمپین جداگانه مشخص میشود و بر اساس هدف، مدلهای متفاوتی وجود دارند.
- CPA (Cost Per Action)
در این مدل قیمت گذاری معمولا به ازای هر اکشنی که انجام میشود پرداخت صورت میگیرد. این اکشن میتواند دانلود، نصب، عضویت، کلیک، خرید و … باشد.
- CPC (Cost Per Click)
در این مدل قیمتگذاری تبلیغکننده به ازای هر کلیک به ناشر هزینه پرداخت میکند.
- CPCV (Cost Per Complete View)
در این مدل شرط پرداخت هزینه بر آن است که کاربر تا انتها محتوا را تماشا کرده باشد، که در مورد محتواهای ویدیویی صدق میکند.
- CPI (Cost Per Install)
این مدل مخصوص اپلیکیشنهاست و به ازای هر نصب اپلیکیشن به ناشر هزینه پرداخت میشود.
CPL (Cost Per Lead)
این مدل قیمتگذاری بر اساس جذب هر لید (مشتری بالقوه) هزینه پرداخت میکند. جذب لید میتواند عضویت یک کاربر معمولی در خبرنامه باشد.
- CPM (Cost Per Thousand)
در زبان رومی Mile به معنای ۱۰۰۰ قسمت است و M از این کلمه گرفته شده است. در این مدل قیمتگذاری تبلیغکننده به ازای هر ۱۰۰۰ باری که تبلیغش دیده شده هزینه پرداخت میکند. در این مدل فرقی نمیکند که کاربر تبلیغ را کامل دیده باشد و یا اکشنی انجام داده باشد، فقط میزان دفعات بازدید مهم است.
- CR (Conversion Rate)
نرخ تبدیل اشاره به درصدی از کاربرها دارد که اقدام موردنظر شما در وبسایت را انجام دادهاند. هرچه نرخ تبدیل بالاتر باشد یعنی کمپینهای شما در ترغیب مشتری موفق عمل کردهاند.
- Crawler
خزنده که به “Spider” و “Bot” هم معروف است به نرمافزارهایی اشاره دارد که توسط موتورهای جستجویی مانند گوگل،بینگ و یاهو استفاده میشوند. این خزندهها در سطح وب میگردند، محتواها را بررسی میکنند و وظیفهشان فهرستبندی صفحات است.
- CRM (Customer Relationship Management)
CRM نرمافزاری است که کسبوکارها برای مدیریت و تجزیهوتحلیل اطلاعات مربوط به مشتریها و همینطور مشتریهای بالقوهشان استفاده میکنند. هدف استفاده از CRM اتوماسیون، حفظ و نگهداری اطلاعات مشتری است و با هدف بهبود تعامل با مشتری انجام میگیرد.
- CRO (Conversion Rate Optimization)
این عبارت اشاره به اقداماتی است که در راستای افزایش نرخ تبدیل انجام میگیرد. در این روش بازاریابان به دنبال این هستند که بفهمند چرا بازدیدکننده به تبلیغات آنلاین پاسخی نمیدهد و تبدیلی از سمت او انجام نمیشود (مانند خرید، دانلود، نصب و …). در همین راستا با بهبود عواملی مانند سرعت وبسایت، ظاهر آن و … سعی در بهبود نرخ تبدیل دارند.
- CSS (Cascading Style Sheets)
CSS یک زبان برنامهنویسی است که توسعهدهندگان وب از آن جهت تغییرات در ظاهر وبسایت مانند لیاوت صفحه، رنگ، فونت، فرمت و … استفاده میکنند. به عنوان مثال اگر نیازی به تغییر رنگ پسزمینهی وبسایت باشد، توسعه دهنده با استفاده از CSS می تواند رنگ را برای همه صفحات سایت تنظیم کند.
- CTA (Call to Action)
به CTA در زبان فارسی دعوت به اقدام و فراخوان عمل هم گفته می شود. این لینک با هدف دعوت از کاربر برای انجام اکشن قرار میگیرد. مثلا لینکهایی مانند “خرید محصول” ، “دریافت کد تخفیف” یا “عضویت در خبرنامه” همگی لینکهای CTA هستند.
- Customer Behavior
رفتار کاربر به کلیهی اقداماتی گفته میشود که یک کاربر هنگام بازدید از یک وبسایت و یا در کل در سطح وب انجام میدهد. به عنوان مثال کاربری وارد وبسایت میشود، ابتدا وارد وبلاگ میشود و به ترتیب به پیج های دیگر سر میزند. تجزیهوتحلیل همهی این رفتارها باعث شناخت بهتر کاربر و شناخت نیات او میشود که در ادامه از این رفتارها میتوان در کمپینها و یا بازاریابی مجدد بهره برد.
- Customer Attribute
اطلاعاتی که میتواند به دستهبندی مشتریها در ابزارهای CRM کمک کند و آنها را کتگوریهای مرتبط لیست کند.
- Customer Permissions
اطلاعاتی که کسبوکارها فقط با اجازه ی مشتری میتوانند به آن دسترسی داشته باشند. این اطلاعات میتوانند مانند شماره تلفن بسیار شخصی باشند.
- Customer Journey
عبارت سفر مشتری اشاره به اولین لحظهای که مشتری با برند آشنا میشود تا آخرین لحظهای که خریدش را انجام میدهد دارد. در طول این سفر فازها و مراحل مختلفی وجود دارد که هر کدام از اهمیت زیادی برخوردارند.
- Customer Retention
به تمامی اقداماتی که یک کسبوکار برای حفظ و نگهداری مشتریانش انجام میدهد میگویند. به این معنا که برای کسبوکار، وفاداری مشتری و بازگشت و خرید دوبارهی او بسیار مهم است.
D
Dashboard
دشبورد یک پنل است که خلاصهای از اطلاعات در آنجا قرار میگیرد تا مدیریت آنها راحتتر انجام شود. این اطلاعات شامل شاخص های کلیدی عملکرد، آمار کاربرها و … میتواند باشد.
- DDoS (Distributed Denial of Service)
حالتی که وبسایت با حجم زیادی از ترافیک غیرواقعی روبرو میشود یک حملهی DDoS برایش اتفاق میافتد و از دسترس خارج میشود. این منبع از ترافیک معمولا حاصل از رباتها هستند و ترافیک واقعی نیست.
- Deep Link
یک لینک هایپرتکست شده است که به صورت مستقیم میتوانید بدون مراجعه به هومپیج به پیج موردنظر بروید. Deep Linkها در اپلیکیشنها هم کاربرد دارند. به عنوان مثال اگر اپلیکیشنی را نصب نداشته باشید، میتوانید مستقیم از طریق این لینک ها به آن ورود کنید.
- Digital Marketing
بازاریابی دیجیتال به نوعی از بازاریابی گفته میشود که از اینترنت و بستر آنلاین و در کل تکنولوژیهای دیجیتال مانند کامپیوتر، موبایل و دیگر پلتفرمها استفاده میکند تا محصول یا خدمتی را تبلیغ و ترویج کند.
- Direct traffic
ترافیک دایرکت یا مستقیم به بازدیدکنندگانی گفته میشود که بدون ارجاع و معرف و کاملا ارگانیک وارد وبسایت میشوند. به عنوان مثال ورود مستقیم حاصل از تایپ URL وبسایت، ترافیک مستقیم محسوب میشود.
- Directory
دایرکتوری وبسایت یک لیست دستساز از وبسایتهایی است که فعالیت مشابه باهم دارند. این لیستهای سازماندهی شده باعث میشود دسترسی راحتتر به کاتالوگی از وبسایتها داشته باشیم.
- Disavow
ابزاری است که در جهت حذف اسپمها و لینکهای مخرب به کار میرود. علاوه بر این میتواند بکلینک های ساختگی را شناسایی کند به طوری که نتوانند در رتبه وبسایت اثرگذاری داشته باشند.
- Display Ads
نوعی از تبلیغات آنلاین بر پایهی تصویر است که در شبکهی نمایشی استفاده میشوند. این تبلیغات تصویری میتوانند در فرمت های مختلف مانند بنر، عکس، ویدیو، گیف و … دیده شوند.
Display Network
شبکهی نمایشی به بیش از چندین میلیون وب سایت یا اپلیکیشنهایی گفته می شود که تبلیغات تصویری در آنها پخش میشوند. به عنوان مثال شبکه نمایشی گوگل میتواند تبلیغاتش را ابتدا، یا میان ویدیوهای یوتیوب نمایش بدهد. از این نوع شبکه به خصوص در بازاریابی مجدد بسیار استفاده میشود.
- DMP (Data Management Platform)
ابزاری است که به جمعآوری و مدیریت اطلاعات کمک میکند. این ابزارها به کسبوکارها کمک میکنند بازار و مخاطب هدف خود را بهتر شناسایی کنند و از این اطلاعات در کمپینهای تبلیغاتیشان استفاده کنند.
- DNS (Domain Name Service)
سرویسی اینترنتی است که برای هر دامنهای یک IP مخصوص تعیین میکند. در واقع این سیستم در فضای وب مترجم نام به اعداد است.
- DoFollow
در زبان سئو، لینک DoFollow لینکی است که به موتورهای جستجو مانند گوگل یا بینگ، میگوید یک لینک خاص به چه وبسایتی میرسد. به طور کل همه لینکهای آنلاین DoFollow هستند. این لینکها باعث میشوند موتور جستجو آنها را شناسایی کند و در صفحه نتایج آنها را نمایش بدهد.
- Domain
دامنه به اسم مشخصی گفته میشود که شما به عنوان آدرس وبسایتتان انتخاب میکنید. این اسم میتواند ترکیبی از حروف و اعداد باشد مانند Website123.com. هر وبسایتی دامنهی یکتای خودش را دارد به این معنی که این آدرس خاص فقط و فقط به یک وبسایت ختم میشود و کسی دیگر نمیتواند آن را داشته باشد.
- Downsell
یکی از استراتژیهای فروش است که در آن فروشنده، بعد از رد پیشنهاد یک محصول یا خدمت گران از طرف مشتری، به او کالایی با قیمت کمتر میفروشد. به طور مثال اگر محصولی با قیمت ۱۰۰ هزار تومان به خریدار پیشنهاد دادید ولی برایش گران بود، محصول مشابه دیگری با قیمت کمتر به او پیشنهاد میدهید.
- Duplicate Content
محتوای تکراری به زمانی اشاره دارد که دو یا چند URL یک محتوای یکسان را ارائه کرده باشند که در سئو میتواند مشکلساز باشد. در این حالت، موتور جستجو نمیتواند منبع اصل محتوا را تشخیص دهد و در نمایش آن در صفحه جستجو دچار مشکل میشود و همچنین به اعتبار و رتبه سایت خدشه وارد میشود. با جلوگیری از سرقت محتوا میتوان این مشکل را حل کرد.
- Dynamic Content
در مبحث HTML و در کل در سطح وب، محتوای پویا به وبسایتی اشاره دارد که محتوای آن به طور مداوم و منظم بر اساس تعامل با مخاطب، روند زمان و … به روز میشود.
E
- EBook
E–Book به کتابهای الکترونیکی گفته میشود که در قالب Pdf موجود هستند و در هر دستگاه دیجیتالی مانند کامپیوتر و موبایل میتوان آنها را مطالعه کرد. E-book ها معمولا نسخهی کاملتر مقالههایی هستند که در وبلاگ قرار میگیرند و یکی از راهکارهای جذب لید است که معمولا در ازای ایمیل کاربر در اختیار او گذاشته میشود.
- Ecommerce
تجارت اینترنتی به کسبوکارهایی اطلاق میشود که در بستر آنلاین محصول یا خدمتی را به مشتری ارائه میکنند و در همان بستر آنلاین معاملهی کامل انجام میدهند.
- eCPM (effective Cost Per Mile)
یکی از معیارهای سنجش درآمد حاصل از تبلیغات است که بر اساس هر هزار نمایش تبلیغ به کاربر محاسبه میشود.
Editorial Calendar
تقویم محتوا برنامهای است که بازاریابان یا تولیدکنندگان محتوا در آن برنامههای محتوایی آیندهشان را میچینند و آنها را مدیریت و دستهبندی میکنند. این محتواها معمولا برای انتشار در وبلاگ، شبکههای اجتماعی برند و کمپینهای تبلیغاتی آماده میشوند و نظم و استراتژی بهتری به پروسهی تولید محتوا میدهند.
- Email Automation
اتوماسیون ایمیل به فرآیند ارسال خودکار ایمیل میگویند. در این پروسه هیچ محتوای شخصیسازی شدهای وجود ندارد و معمولا ایمیلهای ثبتنام، تایید و… که ایمیلهای کلیتری هستند در این زمره قرار میگیرند.
- Email Client
برنامه یا اپلیکیشنی است که برای نوشتن، فرستادن و دریافت ایمیل طراحی شده است. معروف ترین آنها Gmail، Hotmail، Yahoo!Mail و Outlook هستند.
- Email List
لیستی از آدرس ایمیلهایی است که یک کسبوکار به روشهای مختلف آنها را جمع کرده و در بازاریابیاش از آنها استفاده می کند. جمع آوری این لیست ایمیل در فرآیند تبدیل بازدیدکننده به لید بسیار استفاده می شود.
- Email Marketing
بازاریابی ایمیلی یکی از روشهای بازاریابی است که در آن به هر مشتری بالقوه یا مشتری فعلی ایمیل فرستاده میشود. بازاریابی ایمیلی میتواند اهداف مختلفی داشته باشد از جمله: تبلیغ و ترویج محصول، فروش مستقیم، جذب مشتری و …
- Email Traffic
ترافیک ایمیل به تعدادی از بازدیدهای وبسایت گفته میشود که از طریق لینکهای درون ایمیل ایجاد شده است. این عدد نشان میدهد چه تعداد کاربر از طریق لینکهای درون ایمیل وارد وبسایت شدهاند و توسط آن میتوان میزان موفقیت کمپینهای ایمیلمارکتینگ را هم سنجید.
- Engagement Rate
نرخ تعامل معیاری است که میزان قدرت ارتباط با مشتری یا مخاطب را میسنجد. به عنوان مثال در شبکهی اجتماعی اینستاگرام، هرچه تعداد لایک و کامنت و به اشتراکگذاری یک پست بیشتر باشد نشاندهندهی آن است که مخاطب با آن محتوا به خوبی ارتباط گرفته و با آن درگیر شده است.
- 404 Error
این ارور نشاندهندهی آن است که صفحه دیگر کار نمیکند و URL آن موجود نیست و یا URL اشتباه تایپ شده است. فرض کنید فردی قبلا به وبسایت شما لینک داده است و حالا شما تصمیم به تغییر URL گرفتهاید، بعد از تغییر هرکس که روی لینک قبلی کلیک کند وارد صفحهای میشود که دیگر وجود ندارد و با پیام ۴۰۴ Error مواجه میشود.
- ESP (Email Service Provider)
ESP شرکتی است که خدماتی مبتنی بر ایمیل به افراد و سازمانها ارائه میکند. بسیاری از کسبوکارها برای انجام بازاریابی ایمیلی خود از این سرویسها استفاده میکنند. Mailchimp، Convertkit، Constant Contact نمونههای از این سرویسها هستند.
- Evergreen Content
محتوای همیشهسبز به محتوای با ارزش و با کیفیتی گفته میشود که مستقل از زمان است. به این معنا که برای همه دورانهاست و فرقی نمیکند کاربر آن را یک ساعت بعد از انتشار و یا ۵ سال بعد از انتشار میخواند، در هر زمانی آگاهیدهنده و پر از اطلاعات مفید است.
- External Link
لینک خارجی، لینکی است که مخاطب را به وبسایتی متفاوت از وبسایتی که در آن حضور دارد هدایت میکند. به عنوان مثال اگر وبسایت شما mywebsite.com باشد، و لینکی به سایت anotherwebsite.com در آن وجود داشته باشد برای شما لینک خارجی محسوب می شود.
F
[/vc_column_text]
[vc_column_text]FAQ (Frequently
Asked questions)
در بسیاری از وبسایت ها قسمتی تحت عنوان سوالات پرتکرار وجود دارد
که کاربران میتوانند پاسخ بسیاری از سوالاتشان را در آن قسمت بگیرند.
- Fill Rate
درصد وجود تبلیغ به نسبت تعداد درخواستهای موفق یک تبلیغ به تعداد
کل درخواستهای یک ناشر به شبکه تبلیغاتی میگویند. این نرخ به دلیل خطاهای
موجود در شبکه و یا ترک صفحه توسط کاربر قبل از نمایش تبلیغ هیچگاه ۱۰۰درصد نمی شود، یعنی ناشر
به طور کامل از جایگاه تبلیغاتیاش نمیتواند استفاده کند.
- Flicker
فلیکر بزرگترین شبکهی اجتماعی به اشتراکگذاری عکس و ویدیو در
جهان است.
- Flywheel
مفهوم جدیدی است که به تازگی وارد مباحث بازاریابی شده است، در کنار
قیف فروش قرار میگیرد با این تفاوت که در قیف فروش ما مشتری را به ته قیف هدایت
می کنیم در حالی که در مدل
Flywheel مشتری در مرکز اقدامات قرار می گیرد و در واقع نیروی خود مشتری باعث چرخش اقدامات
بازاریابی و فروش می شود یعنی شما از نیروی مشتریان راضی خود، برای مراجعه دوبارهی
آن ها و فروش محصولات بیشتر استفاده می کند.
- Forced
click
کلیک های اجباری انواعی از تبلیغات هستند که برای کاربر انتخابی جز کلیک روی
تبلیغ نمی گذارند چرا که تمام صفحه او را اشغال می کنند و
کاربر به ناچار برای خروج مجبور به کلیک روی تبلیغ می شود.
- Forum
محلی است در وبسایت که برای گفتگو و پرسش پاسخ کاربران در نظر
گرفته شد است.
- Frequency
به تعداد تکرار اقدامات در یک زمان مشخص می گویند. به طور مثال در بازاریابی دیجیتال، فرکانس
نمایش تبلیغ به تعداد دفعاتی که در یک زمان مشخص، یک تبلیغ نمایش داده شده می گویند.
- Frequency
Capping
این عبارت به معنای محدود کردن تعداد دفعاتی است که یک بازدیدکننده
میتواند تبلیغی را ببیند. این محدودیت شامل همه وبسایت هایی که به یک شبکه ی
تبلیغاتی یکتا خدمت می دهند می شود. به طور مثال می توان مشخص کرد که یک بازدیدکننده،
یک تبلیغ مشخص را بیشتر از دو بار نبیند. این کار به مدیریت هزینه کمک شایانی می
کند و از طرفی هم مطمئن می شوید هر کاربر حداقل یکبار تبلیغ شما را دیده است.
- Friction
در بازاریابی به هر کاری که زیادهروی و بیش از حد باشد و باعث
سردرگمی مخاطب بشود
Friction میگویند. مثلا فرمهای روی وبسایت که
اطلاعات زیادی از کاربر درخواست میکنند یا تبلیغهای فراوان در صفحه، نمونههایی
هستند که باعث ایجاد Friction در مخاطب
و در نتیجه فراری دادن او میشوند.
- Funnel
قیف فروش یا بازاریابی به مراحل مختلفی از سفر مشتری گفته میشود که
از زمانی که او تنها یک بازدیدکننده است تا زمانی که او تبدیل به یک مشتری می شود
و خریدی انجام میدهد در بر می گیرد. به این فرآیند قیف گفته می شود چرا که درست
مانند شکل یک قیف هرچه از مراحل بالا به مراحل پایینتر میرسیم تعداد افراد در
بدو ورود به هر مرحله کاهش پیدا می کند.[
G
- GIF
فرمتی از عکس متحرک است و در واقع قسمتی چند ثانیهای از فیلمی بدون
صدا است.
- Google
AdWords (Google Ads)
گوگل ادز سرویس تبلیغاتی شرکت گوگل است که در آن تبلیغکنندگان برای
کلمات کلیدی مشخصی هزینه پرداخت می کنند تا تبلیغات کلیکیشان به هنگام جستجوی آن کلمهی کلیدی در صفحه
نتایج گوگل نمایش داده شود. البته نمایش تبلیغ به غیر از سیستم مزایدهای قیمت،
به عوامل دیگری مانند کیفیت و رتبه تبلیغ نیز بستگی دارد.
- Google
Algorithm
الگوریتم های گوگل مجموعه دستورالعمل و سازوکارهایی هستند که مشخص می کنند چه وبسایتی با چه نوع محتوایی باید در چه قسمتی از صفحه جستجو
نمایش داده شود. موتور جستجوی گوگل از الگوریتم های
مختلفی استفاده میکند تا از میان انبوهی از وبسایت بهترین نتایج را برای کاربر
نمایش دهد. این الگوریتم ها به طور مرتب آپدیت میشوند و به صورت جزیی در اختیار
عموم گذاشته نمیشوند.
- Google
Dance
این اصطلاح در سئو زمانی به کار میرود که موقعیت یک وب سایت در
نتایج گوگل به طور مداوم نوسان داشته باشد. این حالت معمولا در ابتدای ساخت وبسایت،
یعنی زمانی که کاملا از نظر جایگاه در گوگل بیثبات است به وجود میآید.
- Google My
Business
یک ابزار رایگان است که در آن کسبوکارها میتوانند اطلاعاتی نظیر
شماره تلفن، آدرس شرکت، ساعات کاری، موقعیت جغرافیایی روی نقشه و … را وارد کنند
تا مشتری راحتتر در گوگل بتواند آنها را پیدا کند.
- Google
Reviews
نظراتی که در مورد یک کسبوکار نوشته میشود و در سئو تاثیرگذار
است. همچنین امتیازدهی کسبوکار که عددی از ۱ تا ۵ است میتواند باعث جلب نظر مشتری شود.
- Gravity
Forms
یکی از افرونههای وردپرس است که با آن هر نوع فرمی را که بخواهید
میتوانید درست کنید. مانند فرمهای پرسشنامه، کوئیز، درخواست پشتیبانی، سفارش
آنلاین و … .
- Guest Post
پست مهمان به پستی گفته میشود که توسط فردی در وبلاگ فرد دیگری
نوشته میشود. معمولا افراد در وبلاگهای پربازدید که مخصوص این کار هستند، به
منظور بیشتر دیده شدن از پست مهمان استفاده میکنند.
H
- Hacker
هکر به فردی گفته میشود که از طریق کامپیوتر، شبکهسازی و
توانمندیهای برنامهنویسیاش در جهت مخرب استفاده میکند، یعنی وارد سیستم
کامپیوتری شخص یا سازمانی میشود و به دیتای آن دستبرد میزند و یا عملیات مخرب
در آن انجام میدهد.
- Hashing
به روشی گفته میشود که دو سازمانی که میخواهند باهم همکاری کنند
میتوانند بدون افشای اطلاعات کاربرانشان دیتای آنها را در اختیار سازمان دیگر
قرار دهند بدون اینکه آن سازمان دسترسی به اطلاعات دقیق کاربر داشته باشد. به طور
مثال فیسبوک در سرویس تبلیغاتیاش، در جایگاه ناشر با استفاده از لیست ایمیل
کاربران یک تبلیغکننده مشخص، به اکانت فیسبوک آنها دسترسی پیدا کند. در این
حالت به دلیل استفاده از
hashing فیسبوک قادر نیست به دیتای ایمیل کاربران آن
تبلیغکننده دسترسی داشته باشد اما میتواند آنها را با اکانتشان تشخیص دهد.
- Hashtag
هشتگ که با علامت # نشان داده میشود نوعی از تگهای متادیتا است
که درشبکههای اجتماعی مانند توئیتر، اینستاگرام، لینکدین و … مورد استفاده قرار
میگیرد. استفاده از هشتگ باعث میشود در شبکههای اجتماعی مطلب موردنظرتان را
راحتتر پیدا کنید و به لیست کامل محتواهایی با یک هشتگ خاص دسترسی داشته باشید.
- Header
هدر به متن یا عکس یا لوگویی گفته میشود که در بالاترین قسمت یک
سند الکترونیکی یافت میشود. در وبسایت به منوها و یا عکسهایی که در بالا
قرار گرفتهاند
Header گفته میشود.
- Heading Tag
تگ هدینگ یا تگ هدر به منظور ایجاد ساختار برای یک محتوا به کار میرود.
این تگها از <h2>
تا <h6> وجود
دارند به ترتیب استفاده میشوند. به عنوان مثال تگ <h2> معمولا برای عنوان وبسایت استفاده میشود که در بالا قرار
میگیرد.
- Hit
بنا بر تعریف گوگل، زمانی که تعاملی با وبسایت صورت میگیرد، یعنی کاربر در
وب سایت اکشنی انجام میدهد در نتیجهی آن دیتایی به گوگل آنالیتیکس فرستاده میشود
که به هرکدام از این دیتاها یک هیت گفته می شود.
- HTML (Hyper
Text Markup Language)
یک سیستم استاندارد از کدهای برنامهنویسی است که برای نحوهی
نمایش وبسایت در مرورگر مورد استفاده قرار میگیرد، به عبارتی ظاهر یک وبسایت
را مدیریت میکند.
- HTTP (Hypertext
Transfer Protocol)
HTTP که معمولا قبل از WWW به کار میرود
پروتکلی استاندارد و جهانی است که مرورگرها و سرورها از آن برای ارتباط در سطح وب
و انتقال داده در سرتاسر جهان استفاده میکنند.
- Hreflang
Tag
برخی وبسایتها وجود دارند که محتوایشان را به چند زبان ارائه میدهند.
در این حالت موتورهای جستجو باید قادر باشند تا به هر زبان مورد استفادهای که
کاربر محتوا را جستجو میکند، وبسایت را به همان زبان به او نمایش دهند. کدهای Hreflang دقیقا
برای حل این مشکل به کار میروند.
- Hyperlink
به هر متن یا عکسی که به صورت لینک درآمده باشد، قابل کلیک باشد و
کاربر را به صفحهی دیگری منتقل کند هایپرلینک میگویند. در سطح وب معمولا
هایپرلینک را با رنگ آبی مشخص میکنند که از بقیهی متن قابل تشخیص باشد.
هایپرلینک یا کاربر را به پیج دیگری درون خود وبسایت هدایت میکند که به آن
لینک داخلی میگویند و یا کاربر را به وبسایت دیگری منتقل میکند که به آن
لینک خارجی گفته میشود.
I
- IM (Internet
Marketing)
نوعی از تبلیغات و بازاریابی که در بستر اینترنت و توسط دستگاههای
الکترونیکی انجام میگیرد را اینترنت مارکتینگ میگویند.
- Impression
به تعداد دفعاتی که یک تبلیغ به مخاطب نمایش داده شده است میگویند.
این دفعات میتواند حتی چندین مرتبه به ازای یک کاربر باشد. به عنوان مثال اگر دو
کاربر هر کدام به ترتیب ۳ و ۵ مرتبه تبلیغ را دیده باشند تعداد Impression عدد ۸ خواهد بود.
- In-App
به هر اکشنی که درون اپلیکیشن اتفاق بیفتد و درون برنامهای باشد
پیشوند In-App داده میشود. به عنوان مثال In-App Purchase به معنای پرداخت درونبرنامهای است یا In-App Ads به تبلیغاتی گفته میشود که وقتی در حال استفاده از اپلیکیشنی
هستید به شما نمایش داده میشود.
- Inbound
Link
لینکهای ورودی لینکهایی در درون متن هستند که از صفحهی یک شخص
دوم به وبسایت شما ارجاع داده شده اند.
- Inbound
Marketing
بازاریابی درونگرا به نوعی از بازاریابی گفته میشود که در آن از
محتوای با ارزش و ایجاد تجربهی مناسب برای مخاطب استفاده میشود به طوری که
مشتری با میل درونی خودش به خرید مجاب میشود. در این روش از انواع مستقیم
بازاریابی و فروش استفاده نمیشود و تمرکز بر اعتماد مشتری است.
- Incentive
Traffic
ترافیک تشویقی نوعی از ترافیک است که از طریق ترغیب کاربر به انجام
کاری حاصل میشود. به عنوان مثال در ازای پر کردن فرم و یا عضویت در خبرنامه به
کاربر یک کد تخفیف جایزه میدهید.
- Index
وقتی میگوییم مطلبی در گوگل ایندکس شده است به این معنی است که در
فهرست آن قرار گرفته، اطلاعاتش در آن ثبت شده است و در این موتور جستجو پیدا میشود.
- Infographic
نمایشی از اطلاعات که معمولا خلاصه وار همراه با تصویر، چارت و
دیاگرام برای درک سریعتر مطلب ارائه میشوند.
- Influencer
به افرادی که مخاطبین زیادی دارند و میتوانند بر
دنبالکنندگانشان تاثیرگذار باشند اینفلوئنسر گفته میشود. اینفلوئنسر میتواند
یک سلبریتی و یا حتی شخصی باشد که فقط در شبکههای اجتماعی فعالیت دارد. از
اینفلوئنسرها به دلیل گستردگی مخاطبشان برای تبلیغ کسبوکارها استفاده میشود که
به این روش از بازاریابی Influencer Marketing گفته
میشود.
- Install
Attribution
دیتایی که اطلاعات منبع نصب یک اپلیکیشن توسط کاربر را ارائه میکند.
(مثل لینکی که کاربر برای دانلود اپلیکیشن استفاده کرده است). تبلیغکننده با این
اطلاعات میتواند دید خوبی نسبت به عملکرد ناشر برای تبلیغ محصولش به دست بیاورد.
- Instant
Messaging
تکنولوژی چت فوری سرویس سادهای است که امکان چت آنلاین و سریع را
برای کاربران یک پلتفرم فراهم میآورد. این نوع سرویسها معمولا برای انتقال متن
مورد استفاده قرار میگیرند. به عنوان مثال باکس کوچکی که در شبکههای اجتماعی
مانند فیسبوک و لینکدین در پایین صفحه برای گفتگوی دو کاربر قرار گرفته است از
همین نوع است.
- Interstitial
Ads
تبلیغاتی هستند که به صورت تمام صفحه، بین دو اکشنی که کاربر انجام
می دهد به او نمایش داده میشوند. به عنوان مثال زمانی که در یک اپلیکیشن
مشغول بازی هستید، وقتی آن را متوقف (Pause) میکنید ممکن است تبلیغاتی به
صورت ویدیو و تمام صفحه به شما نمایش داده شود.
- Inventory
تعداد تبلیغات و یا میزان جایگاههای تبلیغاتی است که یک ناشر میتواند
در اختیار تبلیغکنندگان قرار دهد. این عدد معمولا بر اساس تعداد بازدیدهای وبسایت
ناشر محاسبه میشود.
- IP Address
آدرس IP به
مجموعه اعدادی میگویند که برای هر دستگاه الکترونیکی متصل به اینترنت به صورت
یکتا وجود دارد. آدرس IP میتواند محل جغرافیایی
دستگاه مورد استفاده را مشخص کند.
- IR (Installation
Rate)
نرخ نصب نسبت کل نصب های انجام شده به تعداد کل کلیک هایی است که روی تبلیغ صورت گرفته است.
این عدد معمولا به منظور محاسبهی هزینهی هر نصب (CPI) در کمپین ها مورد استفاده قرار می گیرد.
- ISP (Internet
Service Provider)
به شرکتی که ارائهدهندهی دسترسی و خدمات اینترنتی است گفته میشود
J
- Java
جاوا یکی از زبان های برنامهنویسی انعطافپذیر است که برای اجرا
و پیادهسازی در طیف گستردهای از پلتفرم ها مناسب است.
- JavaScript
یک زبان برنامه نویسی پویا است که نسبت به زبان جاوا سادهتر است و
برای ایجاد و مدیریت محتوای وبسایت به کار می رود.
- JPG
نوعی از فرمتهای عکس است که مخفف Joint Photographic experts Group،
نام کمپانی رواج دهندهی این فرمت میباشد.
K
- Keyword
کلماتکلیدی یا کلیدواژه کلماتی هستند که بهترین نحو موضوع
محتواهایی که در وبسایت شما قرار دارند را توضیح میدهند. استفاده از کلمات
کلیدی پلی میان کاربر و کسبوکار است که باعث میشود کاربر راحتتر به محتوای
مورد نظرش دسترسی پیدا کند.
- Keyword
Density
درصدی است که نسبت تعداد کلمات کلیدی درون یک محتوا به تعداد کل
کلمات محتوا را نشان میدهد.
- Keyword
Proximity
میزان نزدیکی دو یا چند کلمه کلیدی در یک متن را نشان میدهد. هرچه
کلمات کلیدی به یکدیگر نزدیکتر باشند وزن آن عبارت بیشتر میشود و احتمال نمایش
آن در موتور جستجو بالاتر میرود.
- Keyword
Research
فرآیندی است که برای پیدا کردن و تحلیل کلمات یا عباراتی که افراد در
موتورهای جستجو به دنبال آن میگردند مورد استفاده قرار میگیرد. تحقیقات در
کلمات کلیدی باعث بهبود تدوین استراتژی محتوا میشود چرا که با پیدا کردن کلمات
پرجستجو می توانید بر اساس آن محتوای مناسبتری تولید کنید و همچنین جایگاه
رقبا در آن کلمات کلیدی را نسبت به خودتان بسنجید.
- Keyword
Spam
زمانی که یک کلیدواژه بیش از حد در یک محتوا به کار برود اسپم برای
آن اتفاق میافتد. این کار معمولا برای دور زدن الگوریتمها و صعود به رتبههای
بالاتر گوگل اتفاق میافتد در حالی که موتور جستجو استفادهی غیرعادی از کلمات
کلیدی را میتواند تشخیص دهد و نتیجهی این کار سقوط رتبهی وبسایت است. از
اصطلاح Keyword Stuffing هم برای این اتفاق استفاده میشود.
- Keyword
Streaming
موتورهای جستجو برای پیدا کردن کلمات کلیدی فقط از واژهی دقیق آن
کلمات کلیدی استفاده نمی کنند بلکه آن را به صورت جمع، با پسوند و پیشوند و هم
معنی هم به کاربر نمایش می دهند.
- KPI (Key
Performance Indicator)
شاخص کلیدی عملکرد در واقع معیارهای قابل اندازهگیری هستند که
ارزیابی می کنند یک بیزینس تا چه میزان به اهداف کلیدیاش دست پیدا کرده است. سازمانها
از این شاخص ها برای ارزیابی میزان موفقیت اقدامات مارکتینگشان استفاده میکنند.
به عنوان مثال نرخ تبدیل، نرخ کلیک، ROI و … نمونههایی از این
KPIها هستند.
L
- LAD (Limit
Ad Tracking)
LAD یک ویژگی امنیتی است که به کاربر امکان این را میدهد که اطلاعات و نوع
فعالیتش را برای نمایش به تبلیغکننده محدود کند. وقتی کاربر این ویژگی را فعال میکند
تبلیغکننده به جای اطلاعات دقیق دستگاه کاربر یک ID پوشیده از او دریافت میکند که قابلیت ردیابی ندارد.
- Landing
Page
صفحهی فرود اولین صفحهای است به هنگام ورود کاربر از یک لینک به او
نمایش داده میشود. در تبلیغات کلیکی صفحهی فرود باید گونهای ترغیبکننده طراحی
شود که باعث افزایش نرخ تبدیل شود.
- Lead
سرنخ بازدیدکنندهای است که به محصول یا خدمتی علاقه نشان داده است
اما هنوز تبدیل به مشتری نشده است. معمولا به بازدیدکنندهای که از خودش نشانی به
جا میگذارد لید میگویند. مانند کسی که برای اولین بار با وارد کردن ایمیلش عضو
خبرنامه میشود.
- Lead Magnet
سرنخربا به پاداشی گفته میشود که ما در ازای دریافت ایمیل یا شماره
تماس کاربر به او میدهیم تا یک بازدیدکنندهی معمولی را تبدیل به لید کنیم. به
عنوان مثال از کاربر میخواهیم برای دانلود یک کتاب الکترونیکی، ایمیلش را وارد
کند تا کتاب به ایمیلش فرستاده شود.
- Lead
Nurturing
به فرآیند ایجاد و توسعهی مجموعهای از ارتباطات آنلاین (ایمیل،
شبکههای اجتماعی و …) گفته میشود که با هدف جذب لید انجام میشود و به تدریج لید
را با تشویق تبدیل به مشتری میکند.
- Link Bait
زمانی که وبسایتی محتوای با ارزش و با کیفیت تولید میکند دیگر وبسایتها
بدون درخواست وبسایت اصلی به آن لینک میدهند. هدف از این فرآیند جذب بکلینک است.
- Link
Building
لینکسازی به فرآیند جذب بکلینک از وبسایتهای بیرونی گفته میشود.
لینکسازی اصولی و استاندارد تاثیر به سزایی در سئو و افزایش رتبهی وبسایت در
موتورهای جستجو دارد.
Link Farm
گروهی از وبسایتها هستند که همگی با هدف افزایش رتبه در موتورهای
جستجو و بهبود سئو به صورت سریالی به یکدیگر لینک میدهند. این تکنیک که یکی از
روشهای سئو کلاهسیاه است هم به صورت دستی و هم به صورت سرویسهای مخصوص میتواند
انجام شود. گرچه این تکنیک توسط گوگل به شدت نفی شده و در صورت تشخیص، وبسایت با
جریمه مواجه میشود چرا که اکثر این لینکها، لینکهای بیارزش هستند.
- Link
Pyramid
یکی از استراتژیهای لینکسازی است که در آن متخصصین سئو باید برای
هر پیج جداگانه، قسمتهای مختلف هرم را مشخص کنند. این استراتژی از چند مرحله
تشکیل شده است که هر مرحله به مرحلهی قبل یا بعد از خودش لینک میدهد.
- Link
Velocity
سرعت لینکدهی به نرخ تولید لینک در یک وبسایت گفته میشود. هرچه
تعداد لینکهایی که از وبسایتهای دیگر در یک مدت زمان مشخص میگیرید بالاتر باشد
نرخ تولید لینک هم افزایش پیدا میکند.
- LMS
(Learning Management System)
به نرمافزارهایی که برای تدریس و آموزش به صورت آنلاین استفاده میشوند LMS میگویند.
- Long-Tail
Keyword
کلمات کلیدی طولانی انواعی از کلیدواژه هستند که معمولا از سه کلمه و
یا بیشتر تشکیل شدهاند. در موتورهای جستجو، ترافیکی که برای این کلمات کلیدی
ایجاد میشود به اندازه کلمات کلیدی کوتاه نیست، اما از آنجایی که جستجوی این
کلمات کلیدی معمولا هدفمندتر صورت میگیرد میزان تبدیل در آنها بیشتر است.
- LSI (Latent
Semantic Indexing)
سیستمی است که موتور جستجو از آن برای تشخیص تنوع کلمات کلیدی مختلف،
حول یک موضوع خاص استفاده میکند. با این سیستم ارزش و مرتبط بودن محتوای یک وبسایت
میتواند مشخص شود. به عنوان مثال کلمات کلیدی “کمپین تبلیغاتی”، “نرخ کلیک”،
“تبلیغات کلیکی” همگی در یک موضوع خاص هستند و باهم مرتبطند.
- LTV (Life
Time Value)
پیشبینی میزان درآمدی است که میتوانید از یک مشتری متوسط، در طول
تمام مدتی که مشتری شما خواهد ماند انتظار داشته باشید. عواملی مانند طول مدت حفظ
مشتری، حاشیه سود و میزان تخفیفها در این محاسبه تاثیرگذار خواهند بود.
M
- Map Pack
این اصطلاح که به آن
“Local Pack” یا “۳ Pack” هم گفته می شود به ۳ کسبوکار محلی با رتبه
بالا میگویند که بر اساس نقشهی گوگل در نتایج نمایش داده میشوند. در گذشته
تعداد نمایش این کسبوکارها در نتایج ۷ عدد بود.
- Marketing
Automation
اتوماسیون بازاریابی به فرآیند خودکار کردن اقدامات بازاریابی میگویند.
به عنوان مثال ارسال ایمیل، پستگذاری در شبکههای اجتماعی، تبریک تولد مشتریان و
… همه قابلیت خودکارسازی دارند. ابزارهای بسیاری برای اتوماسیون موجود هستند.
- Mention
این اصطلاح معمولا در شبکههای اجتماعی به کار میرود و به معنی مورد
خطاب قرار دادن مستقیم یک کاربر است که با اشاره به نام کاربریاش صورت میگیرد.
- Meta
Description
نوعی تگ HTML است که معنای صفحات وبسایت را توضیح میدهد. به عنوان مثال تگ
عنوان از همین نوع است که هنگامی که کاربر از یک صفحه بازدید میکند به او نمایش
داده نمیشود ولی موتورهای جستجو قابلیت خواندن این تگها را دارند و با این تگها
صفحات وبسایت را برای خودشان قابل خواندن میکنند. در گذشته محدودیت کاراکتر
Meta Description 160 کاراکتر بود اما امروزه تا ۳۲۰ کاراکتر هم میتوان در
آن استفاده کرد.
- Meta
Keyword
کلمات کلیدی متا انواعی از تگهای متا هستند که در کد HTML یک صفحه
آورده می شوند تا به موتور جستجو در خواندن محتوای یک صفحه کمک کنند.
- Meta Robots
انواعی از تگهای متا هستند که به موتورهای جستجو میگویند چه صفحاتی
را دنبال کنند. این رباتها قطعه کدهایی هستند که در قسمت <head> قرار میگیرند و این امکان
را برای ما فراهم میکنند که بتوانیم صفحاتی را که نمیخواهیم از چشم خزندههای
موتور جستجو پنهان کنیم.
- Meta Title
قسمتی از بخش head در سند HTML است که عنوان
هر صفحهای از وبسایت را مشخص میکند. این متا در موتورهای جستجو هم برای نمایش
وبسایت در صفحهی نتایج به کار میرود.
- Microblog
نوعی از بلاگ است که در آن کاربران میتوانند متنهای کوتاه منتشر
کنند. به این نوع پستها میکروپست گفته میشود. به عنوان مثال در میکروبلاگی مانند
توئیتر هر پست محدود به ۲۸۰ کاراکتر است.
- Mirror site
نسخهی کپی از یک وبسایت است دقیقا با همان محتوا، اما روی یک URL جداست. این
نسخهی دوم برای مدیریت ترافیک ورودی به وبسایت انجام میشود. به عنوان مثال برخی
از وبسایتها غیر از دامنهی .com یک دامنهی
.net هم دارند.
- Mobile
Optimization
به فرآیند بهینهسازی محتوای وبسایت برای نمایش مناسب در موبایل
گفته میشود. در این فرآیند وبسایت باید به گونهای در صفحهی موبایل نمایش داده
شود که کاربر به راحتی بتواند با آن کار کند و همچنین سرعت لود شدن به بهترین نحو
برای او اجرا شود.
- Mobile
Marketing
نوعی از بازاریابی است که مخصوص دستگاههای موبایل، گوشیهای هوشمند
و تبلت طراحی میشود. این کمپینهای بازاریابی معمولا از طریق پیام کوتاه، ایمیل، MMS و اپلیکیشنها به
دست مخاطب میرسد.
- Monetization
به طور کل به هر اقدامی که بتوان از آن کسب درآمد کرد Monetization میگویند.[/vc_column_text]
[/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text css=”.vc_custom_1589179820714{background-color: #fff4f7 !important;}”]
N
- NAP (Name-Address-Phone)
NAP که مخفف نام، آدرس و شماره تلفن است نشاندهندهی سه عاملی است که در رتبهبندی کسب-وکارهای محلی حیاتی است. چرا که موتور جستجو دقیقا بر اساس همین اطلاعات است که کسبوکارها را بر اساس جغرافیای کاربر به او پیشنهاد میدهد.
- Native Advertising
در زبان فارسی به این نوع تبلیغات همسان گفته میشود. تبلیغات همسان معمولا به شکلی طراحی میشوند که با ظاهر و فرم محلی که کاربر در آن حضور دارد همخوانی داشته باشند تا تجربهکاربری مناسبی برای او رقم بزنند به طوریکه در نگاه اول کاربر احساس نکند که حتی با تبلیغی روبروست. این تبلیغات بر خلاف تبلیغات بنری و کلیکی، تبلیغات نرم هستند و بیشتر بر پایهی محتوای با ارزش خلق میشوند.
- Navigation
اشاره به حرکت در قسمتهای مختلف یک وبسایت یا اپلیکیشن دارد. همچنین حرکت و جابجایی از طریق لینکها در قسمتهای مختلف یک وب سایت را هم Navigation میگویند.
- Negative SEO
سئو منفی اشاره به اقدامات غیراخلاقی دارد که برای افزایش رتبهی وبسایت در موتورهای جستجو صورت میگیرد. هک کردن وبسایت و ساخت لینکهای اسپم بیشمار نمونههایی از این اقدامات هستند.
- Niche
به حوزهی تخصصی که به عنوان هدف نهایی در نظر گرفته میشود میگویند. این حوزهی خاص، مخاطب هدف منحصربهفرد خودش را دارد و بخش خاصی از بازار را هدف میگیرد.
- No-Follow Link
لینکهای نوفالو انواعی از لینکها هستند که با یک تگ HTML با عنوان Nofollow همراه میشوند. این تگ نوفالو به موتورهای جستجو پیام میدهد که لینک را نادیده بگیرند چرا که لینکهای نوفالو در رتبهبندی وبسایت بی تاثیر هستند.
- No-Index
تگی که به موتور جستجو اعلام میکند چه صفحاتی از وبسایت نباید ایندکس (فهرستبندی) شوند. صفحاتی که ایندکس نمیشوند در نتایج موتور جستجو نمایش داده نمیشوند.
- Non-Incent Traffic
این نوع ترافیک بدون تشویق و ترغیب کاربر به وجود میآید و کاربر با میل خودش وارد وبسایت میشود. در این روش باید بر اهمیت محصول در زندگی کاربر تمرکز شود.
O
- Off-Page SEO
به تمام اقداماتی که خارج از وبسایت برای بهبود رتبهی وبسایت در موتورهای جستجو صورت میگیرد میگویند. اقداماتی مانند لینکسازی بیرونی از این دسته به حساب میآیند. به زبان عام، سئو Off-Page نشان میدهد دیگران در مورد وبسایت شما چطور فکر میکنند.
- Online Marketing
به تمام متدها و ابزارهایی که برای تبلیغ و ترویج یک محصول یا خدمت در سطح اینترنت انجام میشود بازاریابی آنلاین گفته میشود.
- On-Page SEO
تمام اقداماتی که از درون وبسایت صورت میگیرند و کنترلشان در وبسایت است جزو سئو On-Page محسوب میشوند. به عنوان مثال تولید محتوا و استفاده از کلمات کلیدی هدفمند در آن، استفاده از تگ عنوان یا تگ تصاویر نمونههایی از سئو On-Page هستند.
- Opt-In Form
فرم آنلاینی است که برای تعامل بیشتر با بازدیدکننده در وبسایت قرار داده شده و با وارد کردن ایمیلشان در آن میتوانند با شما ارتباط برقرار کنند.
- Opt-In Rate
به نرخ بازدیدکنندگانی اشاره دارد که در فرمهای Opt-In ثبتنام کردهاند و وارد لیست ایمیل شما شدهاند. به عنوان مثال اگر نرخ Opt-In شما ۵% باشد به این معنی است که از هر ۱۰۰ بازدیدکننده ۵ نفر از آنها وارد لیست ایمیل شما شدهاند.
- Opt-Out
به زمانی میگویند که کاربر دیگر مایل به دریافت پیام از طرف شما نباشد. به عنوان مثال افرادی که عضویتشان را از خبرنامه ایمیلی شما لغو میکنند (Unsubscribe) در این دسته قرار میگیرند.
- Organic Link
بکلینکهایی هستند که بدون درخواست و با میل وبسایت مقابل برای شما ایجاد میشوند. زمانی که محتوا با ارزش باشد این اتفاق صورت میگیرد.
- Organic Traffic
برخلاف ترافیکی که از تبلیغات پولی حاصل می شود، ترافیک ارگانیک بدون هزینه و از طریق جستجوی طبیعی افراد و ورودشان از طریق موتورهای جستجو حاصل میشود.
- OSS (Open-Source Software)
نرمافزارهای کدباز انواعی از نرمافزار هستند که بر خلاف انواع کدبسته، کاربر امکان دخل و تصرف و تغییر در کدهای برنامهنویسی آن را دارد و میتواند به نوعی آن نرمافزار را برای خودش شخصیسازی کند. به عنوان مثال سیستم مدیریت محتوای وردپرس یکی از محبوبترین ابزارهای Open-Source است.
- Outbound Link
تمام لینکهایی که کاربر را از وبسایت ما به وبسایتهای دیگر ارجاع میدهند لینکهای خارجی هستند.
P
- Page Rank
معیاری که رتبهی اهمیت وبسایت را بر اساس اعتبار، کیفیت و تعداد بکلینکهایش در موتور جستجو معین میکند. این رتبه از ۰ تا ۱۰ میباشد.
- Page view
اشاره به تعداد دفعاتی دارد که یک صفحه از وبسایت یا هر اکانتی در شبکههای اجتماعی بازدید داشته است.
- Paid Traffic
هر بازدیدکنندهای که از طریق تبلیغات پولی وارد وبسایت شود را میگویند.
- Panda Algorithm
یکی از الگوریتمهای گوگل است که محتواهای بیکیفیت و کپی را از محتواهای با کیفیت تشخیص میدهد و آن را در رتبهبندی وبسایت تاثیر میدهد.
- Penguin Algorithm
یکی از الگوریتمهای گوگل است که تشخیص بکلینکهای بیکیفیت را بر عهده دارد. این الگوریتم در سال ۲۰۱۲ معرفی شد.
- Personalization
شخصیسازی پیامها و تبلیغات یکی از استراتژیهای مهم بازاریابی است که در آن بر اساس اطلاعاتی که از مشتری داریم پیام یا تبلیغمان را بر اساس علایق و نحوهی رفتار او تنظیم میکنیم. این استراتژی تعامل نزدیکتری با مشتری ایجاد میکند و باعث جذب بیشتر او میشود.
- PHP
یک زبان برنامهنویسی که برای تولید و توسعهی وبسایتهای ایستا و پویا به کار میرود.
- Pigeon Algorithm
یکی از الگوریتمهای گوگل است که جستجوهای مبتنی بر محل جغرافیایی کاربر را برای او فراهم میکند. با ثبت کسبوکارتان در گوگلمپ به این الگوریتم کمک میکنید تا بهتر بتواند شما را در نتایج به کاربر مناسب نمایش دهد.
- Pixel Tag
قطعات کوچکی از کدها هستند که امکان خواندن و نگهداری کوکیها را برای وبسایت فراهم میکنند. اطلاعاتی که از این تگها به دست میآید شامل آدرس IP کاربر، زمان بازدید او و نوع مرورگر او میباشند. این اطلاعات معمولا برای استفاده در بازاریابی مجدد و هدفگیری دوبارهی کاربر کاربرد دارند.
- Plugin
افزونه به فایل یا کدی گفته میشود که به یک نرمافزار اضافه میشود و برای آن قابلیتهای جدیدی ایجاد میکند. به عنوان مثال در برخی مرورگرها برای نمایش ویدیو نیاز به پلاگینی است که اگر روی آن نصب نباشد ویدیو نمایش داده نمیشود.
- Podcast
پادکست نوعی از فایل صوتی است که به منظور تولید محتوا و به صورت سریالی تولید میشود. پادکست را از تمام اپلیکیشنهای پادگیر مانند گوگلپادکست یا Soundcloud میتوان دریافت کرد.
- Popunder Ad
انواعی از آگهی تبلیغاتی است که زیر صفحهی مرورگر باز میشوند و آزار کمتری ایجاد میکنند.
- Popup
نوعی از رابط کاربری گرافیکی است که به صورت پنجرهی کوچکی در قسمتی از صفحه نمایش ظاهر میشود و کاربر را دعوت به انجام کاری میکند. این دعوت میتواند آگهی، دعوت به خبرنامه یا پر کردن فرم و … باشد.
- PPA (Pay Per Action)
یکی از روشهای پرداخت است که در آن تبلیغکننده به ازای تکمیل یک اکشن از طرف کاربر هزینه می-پردازند. به عنوان مثال زمانی که تبلیغی منجر به خرید شود و یا کاربری عضویتش را در سایت کامل کند، در این صورت از طرف تبلیغکننده هزینه به ناشر پرداخت میشود.
- PPC (Pay Per Click)
یکی از روشهای پرداخت است که در آن به ازای هر کلیکی که روی تبلیغ صورت میگیرد، تبلیغکننده به ناشر هزینه پرداخت میکند.
- Predictive Analytics
بخشی از تجزیهوتحلیل دیتا است که در آن بر اساس اطلاعات موجود پیشبینیهای آینده را تدوین می کنند. در بحث بازاریابی این اطلاعات به منظور بهبود کمپینهای تبلیغاتی و پیشبینی درآمد کل کسبوکار به کار میروند.
- Private Marketplace
یک روش مزایدهای است با این تفاوت که ناشر تنها از تبلیغکنندگان خاصی برای خرید جایگاههای تبلیغاتی-اش دعوت میکند به همین علت هم به آن Private به معنای خصوصی می گویند.
- Programmatic Direct
در این روش ناشر با قیمت مشخص جایگاههای تبلیغاتیاش را به طیف گستردهای از تبلیغکنندگان می فروشد و دیگر مزایدهای صورت نمیگیرد. این روش به صورت مستقیم انجام میگیرد و نیاز به شرکتهای واسط را از بین می برد.
- Proxy
پروکسی برنامهای است که میتواند با تغییر IP کاربر، موقعیت جغرافیایی او را محلی متفاوت نشان دهد.
- Push Notification
پیام کوتاه و کوچکی است که در کامپیوتر یا موبایل کاربر نمایش داده میشود و او را از اتفاق جدیدی آگاه میکند. برای نمایش این پیامها نیازی نیست که حتما در محیط اپلیکیشن یا وبسایت باشید.
Q
- Qualified Lead
این نوع سرنخها به میل خودشان انتخاب کردهاند تا با کسبوکار تعامل داشته باشند (از طریق ایمیل،SMS …) و در مورد محصول و خدمت آگاهی دارند و علاقمند هستند در مورد آن بیشتر بدانند. این نوع لیدها باکیفیت هستند و پتانسیل بیشتری برای تبدیل شدن به مشتری دارند.
- Quality Score
امتیاز کیفی تبلیغ یک معیار رتبهبندی در گوگل است که مرتبط بودن کلیدواژهها با تبلیغات PPC را میسنجد و یکی از فاکتورهایی است که گوگل هنگام نمایش تبلیغ به کاربر، آن را در نظر میگیرد. امتیاز کیفی بالا میتواند هزینه به ازای هر کلیک را کاهش دهد.
- Query
کلمه یا عبارتی که توسط کاربر در موتورهای جستجویی مانند گوگل یا بینگ جستجو میشود را Query میگویند.
R
- Ranking
به رتبهبندی وبسایت توسط موتورهای جستجو گفته میشود که جایگاه آن را در صفحهی نتایج تعیین می-کند. این رتبهبندی عدد ثابتی نیست و تغییر میکند.
- Reach
به تعداد دفعاتی می گویند که یک تبلیغ در معرض دید کاربر قرار گرفته است. این عدد صرفنظر از اینکه کاربر با آن تبلیغ تعاملی انجام داده یا نه تعیین میشود.
- Redirect
زمانی که صفحهای از وبسایت در دسترس نباشد یا غیرفعال شده باشد کاربر از آن صفحه به صفحهی دیگری هدایت میشود که به آن Redirect میگویند.
- 301 Redirect
زمانی که یک جابجایی دائمی برای یک آدرس وبسایت پیشآمده باشد، کاربر با این نوع ریدایرکت به صفحه-ی جدید هدایت میشود. به عنوان مثال کاربر آدرس www.oldpage.com را وارد میکند ولی وارد www.newpage.com میشود.
- 302 Redirect
این ریدایرکت هم مانند ۳۰۱ است با این تفاوت که هدایت کاربر به آدرس دوم موقتی میباشد. به طور مثال برای وبسایت مشکلی پیش میآید و تا زمانی که تحت تعمیر است ترافیک را با ریدایرکت ۳۰۲ وارد وب-سایت دیگری میکنید.
- Referral Traffic
به ترافیکی گفته می شود که از طریق لینکی که وبسایت دیگری به ما داده است وارد وبسایت ما میشود.
- Registration
به پروسهی ثبتنام در وبسایت گفته میشود. این ثبتنام میتواند به منظور عضویت در خبرنامه، فروم، استفاده از خدمات وبسایت و … باشد.
- Repost
به منتشر کردن مجدد یک مطلب توسط کاربر دیگر گفته میشود.
- Responsive Design
نوعی از نمایش و طراحی انعطافپذیر وبسایت است که در آن، وبسایت میتواند خودش را با انواع دستگاه-های الکترونیکی مثل کامپیوتر، موبایل و تبلت وفق دهد و طبق اندازه و ظرفیت نمایش آن دستگاه نمایش داده شود. در این روش دیگر نیازی به طراحی وبسایت مخصوص هر دستگاهی نیست.
- Responsive Ads
تبلیغات ریسپانسیو تبلیغاتی هستند که خودشان را با فضای مورد استفادهی کاربر وفق میدهند. به عنوان مثال سایز، فرمت و ظاهرشان به طور اتوماتیک مطابق با دستگاه مورد استفادهی کاربر تنظیم میشود.
- Retargeting/Remarketing
بازاریابی مجدد نوعی از بازاریابی است که در آن بازدیدکنندهای که حداقل یک بار از وبسایت بازدید کرده است دوباره مورد هدف قرار می گیرد. به عنوان مثال در یک وبسایت محصولی را بدون اینکه خریداری کنید بررسی میکنید و بعد هنگامی که در وبسایت دیگری قرار دارید دوباره تبلیغ آن محصول را میبینید.
- ROAS (Return On Ad Spend)
این معیار میزان سود حاصل از سرمایهای که برای تبلیغات هزینه شده را تعیین میکند.
- ROI (Return On Investment)
میزان بازگشت سرمایه، میزان سود حاصله از سرمایهگذاری را برای ما مشخص میکند. به عنوان مثال اگر ۱۰۰ هزار تومان سرمایهگذاری انجام داده باشید و درآمدتان از این سرمایهگذاری ۱۵۰ هزار تومان شده باشد ROI شما ۵۰% خواهد بود.
- RSS (Really Simple Syndication)
نوعی تکنولوژی است که تمام محتوای یک صفحه را بدون هیچ طراحی خاصی و با یک قالب ساده به شما نمایش میدهد. در RSS محتوا برای مطالعه خواناتر و سادهتر میشود و سرعتتان را بالا میبرد. همچنین استفاده از RSS باعث صرفهجویی در مصرف اینترنت میشود.
- RTB (Real Time Bidding)
به روش مزایدهای گفته می شود که در آن جایگاههای تبلیغاتی آنلاین خرید و فروش میشوند. در این روش ناشران (فروشندگان جایگاه) از طریق پلتفرم Supply Side و تبلیغدهندگان از طریق پلتفرم Demand Side باهم در سامانهای به نام AdExchange که در واقع مجری مزایده است ارتباط میگیرند.
S
- SaaS (Software as a Service)
نرمافزارهایی هستند که اطلاعات مشتریشان را ذخیره میکنند، قابل خرید هستند یا خدماتی پولی ارائه می-کنند از این نوع هستند. Office 365، Dropbox و Google Apps نمونههایی از این نرمافزارها هستند.
- Sale Funnel
قیف فروش فرآیندی است که سفر مشتری در آن صورت می گیرد. به این صورت که ابتدا مشتری با برند آشنا میشود و بعد به تدریج از مراحل مختلف بازاریابی میگذرد تا به مرحلهی فروش برسید و تبدیل به مشتری شود.
- SDK (Software Development Kit)
مجموعهای از ابزارهای توسعه نرمافزار هستند که در یک پکیج قابل نصب گردآوری شدهاند و در اختیار توسعهدهندگان قرار میگیرد تا خودشان را با یک سیستم خاص هماهنگ کنند.
- Search Engine
موتور جستجو سرویسی است که به کاربر اجازه میدهد مطابق با کلمات کلیدی که جستجو میکند محتوای مورد نظرش را پیدا کند. Google، Bing، Yahoo از محبوبترین موتورهای جستجو هستند.
- Segmentation
به بخشبندی بازار میگویند که به طور هدفمند، به منظور ارائهی سرویس مرتبط به گروهی از افراد انجام میشود.
- SEM
مخفف Search Engine Marketing است و اشاره به بازاریابی از طریق تبلیغاتی را دارد که در موتورهای جستجو به مخاطب ارائه میشوند. تبلیغات کلیکی نوعی از این بازاریابی است.
- SEO
مخفف Search Engine Optimization است و به تمام اقداماتی گفته میشود که برای ارتقای رتبهی وبسایت در صفحهی نتایج موتورهای جستجو انجام میگیرد و هدفش افزایش ترافیک ارگانیک ورودی به وبسایت است.
- SERP
مخفف Search Engine Results Page است و اشاره به صفحهی نتایج دارد که هنگام جستجوی عبارت در موتور جستجو به کاربر نمایش داده میشود.
- Server
سرور یک فضای ذخیره برای تمام فایلهایی است که یک وبسایت را تشکیل میدهند.
- Session
به تعاملاتی که هر کاربر در مدت زمان ورود تا خروجش در وبسایت انجام میدهد میگویند. در گوگل آنالیتیکس هر ۳۰ دقیقه از حضور کاربر در وبسایت یک سشن محسوب میشود.
- Sitemap
سایتمپ فایلی است که تمام صفحات موجود در یک وبسایت را فهرست میکند. داشتن سایتمپ در وب-سایت به خزندههای موتورهای جستجو کمک میکند که راحتتر این صفحات را پیدا کنند.
- SMB (Small to Medium Business)
به شرکتهای کوچک تا متوسط اشاره دارد که معمولا از ۱۰ تا ۵۰۰ کارمند دارند.
- SMM (Social Media Marketing)
نوعی از بازاریابی است در شبکههای اجتماعی مانند اینستاگرام، فیسبوک، لینکدین و… صورت میگیرد.
- Social Networking
به معنای تعامل بیشتر با افراد از طریق شبکههای اجتماعی مانند فیسبوک، توئیتر، لینکدین و … است. کسب-وکارها با Social Networking زنجیرهی ارتباطاتشان را گستردهتر میکنند.
- Social Signals
یکی از معیارهای سئو است که در آن میزان محبوبیت یک صفحه بر اساس توجه مردم به آن، سنجیده می-شود.
- Social Traffic
به ترافیکی گفته میشود که از طریق شبکههای اجتماعی وارد وبسایت شده است. به عنوان مثال کاربری که از یکی از لینکهایی که در لینکدین قرار دادهاید وارد وبسایت میشود جزو ترافیک سوشال به حساب می-آید.
- Spam
به تمام اقدامات مزاحم و بیارزشی که در دنیای دیجیتال صورت میگیرد اسپم میگویند. به عنوان مثال ایمیلهایی که بدون اجازه و در حجم بیشماری برای افراد فرستاده میشود اسپم یا هرزنامه نامیده میشود.
- Spider
خزندههای موتور جستجو هستند که به آنها Crawler هم گفته میشود.این خزندهها به طور خودکار کار ایندکس کردن صفحات را انجام میدهند.
- Split Testing
به آزمایشی گفته میشود که در آن دو نسخهی متفاوت از یک صفحه اجرا میشوند و بعد عملکردشان باهم مقایسه میشود. به این آزمایش تست A/B هم گفته میشود.
- SSL (Secure Sockets Layer)
یک نوع تکنولوژی امنیتی است که میتواند یک ارتباط امن میان سرور وبسایت و بازدیدکنندگان آن ایجاد کند. این تکنولوژی در درگاههای پرداخت وبسایتها، به منظور حفظ اطلاعات بانکی کاربر استفاده میشود.
- SSP (Supply-Side Platform)
پلتفرمی است که ناشران تبلیغ در آن میتوانند جایگاههای تبلیغاتیشان را به کسبوکارها بفروشند.SSPها در اکوسیستم تبلیغاتی بخش مهمی از بخش عرضه محسوب میشوند و نقش کلیدی در معاملات RTB دارند.
- Subscribe
به عمل مشترک شدن یک کاربر برای دریافت پیام میگویند. به عنوان مثال وقتی در یک خبرنامه عضو می شوید به طور مرتب برای شما ایمیل فرستاده میشود و شما یک Subscriber برای آن محسوب میشوید.
T
- Tag
برچسبی است که شامل یک کلیدواژه است، به محتوا پیوست میشود و به عنوان سرنخی است که به بازدیدکننده موضوع کلی محتوا را نشان میدهد.
- Targeting
هدفگیری در بازاریابی به استراتژی گفته می شود که در آن بازار را به بخشهای کوچکتر تقسیم میکنند و بر گروه خاصی که علایق آنها به محصول یا خدمت نزدیکتر است تمرکز میکنند.
- Target Audience
به گروه خاصی از افراد گفته میشود که علایق نزدیکی به محصول یا خدمت یک کسبوکار دارند و مخاطب هدف آن به شمار میروند.
- Title Tag
تگ HTML است که جایگاه عنوان در یک وبپیج را مشخص میکند. محتوای تگ عنوان در خود وبپیج نمایش داده نمیشود اما در عنوان صفحهای که کاربر در مرورگرش باز کرده است می توان آن را دید.
- Tracking Code
نوعی کد است که میتواند رفتار کاربر در وبسایت را ردیابی کند. این کد برای هر صفحهای از وبسایت که میخواهید آن را ردیابی کنید باید جداگانه نصب شود.
- Traffic
در بازاریابی دیجیتال، ترافیک به تعداد بازدیدکنندگانی گفته میشود که از صفحات یک وب سایت دیدن می-کنند.
- Traffic Driving
اقدامات بازاریابی که منجر به افزایش ترافیک وبسایت میشود را میگویند.
- Triggered Message
پیامهای خودکار ولی تا حدی شخصیسازی شدهای هستند که در واکنش به انجام کاری از طرف کاربر برای او فرستاده میشوند. به عنوان مثال ایمیلی که بعد از ثبت سفارش برای کاربر فرستاده میشود از این نوع است.
U
- UGC (User Generated Content)
محتوایی است که توسط کاربر معمولی تهیه میشود. به عنوان مثال ویدیوهایی که در یوتیوب توسط کاربران منتشر میشوند نمونههای خوبی از UGC هستند. برخی مواقع کاربران به طور خودجوش با محصول یک برند عکس یا ویدیو تهیه میکنند و یا از هشتگهای مخصوص برند استفاده میکنند که این نوع محتواها هم جزو UGC محسوب میشوند.
- UI (User Interface)
رابط کاربری به هر نوع فضا یا المانی که بین کاربر و تکنولوژی رابطه ایجاد کند گفته میشود. در واقع زمانی که در حال کار با دستگاههای الکترونیکی مانند کامپیوتر یا موبایلتان هستید. هر دکمه، کلیک، منو یا ابزاری که شما را برای انجام کاری هدایت کند رابط کاربری نامیده میشود. رابط کاربری باید به شکلی طراحی شود که برای کاربر تجربهای ساده و خوشایند ایجاد کند.
- Unique Visitors
یکی از معیارهایی است که تعداد افراد بازدیدکننده از وبسایت را به طور خاص و مشخص توسط آدرس IP ردیابی میکند. به عنوان مثال اگر در یک ماه ۵ فرد با IP متفاوت، و هر کدام ۱۰ بار از وبسایت دیدن کنند تعداد Unique Visitors عدد ۵ و تعداد بازدیدها عدد ۵۰ خواهد بود.
- Unsubscribe
زمانی که کاربر دیگر مایل به دریافت پیام از یک سرویس نباشد اقدام به لغو اشتراک میکند. این مورد بیشتر در خبرنامههای ایمیلی اتفاق میافتد، گزینهی Unsubscribe آخر ایمیل قرار میگیرد و توسط آن کاربر میتواند دریافت ایمیل را متوقف کند.
- Upsell
یکی از استراتژیهای فروش است که در آن فروشنده سعی میکند مشتری را به خرید محصول دیگری ترغیب کند. محصول پیشنهادی دوم در این روش معمولا گرانتر از محصول اول میباشد. به عنوان مثال مشتری قصد دارد یک سرویس یکماهه از شما خریداری کند در حالیکه شما یک سرویس گرانتر، مثلا ۶ ماهه را با تخفیف کوچکی به او پیشنهاد میکنید.
- User Profile
مجموعهای کلی از دادههای مربوط به یک کاربر است که بر اساس تاریخچهی خرید، و در کل تعاملات او با برند به دست آمده است. استفاده از این اطلاعات برای کمپینهای بازاریابی آینده میتواند مفید باشد.
- UX (User Experience)
تجربهای کلی است که یک مشتری هنگام تعامل با یک برند، وبسایت، اپلیکیشن و… برایش ایجاد میشود. این تجربه از ابتدای آگاهی مشتری از برند آغاز میشود و تا پایان سفر او، یعنی خرید نهایی را در بر میگیرد. بسیار مهم است که در این فرآیند محیطی را برای مشتری فراهم کنیم که بهترین تجربه برای او حاصل شود.
V
- Video Marketing
یکی از انواع بازاریابی است که در آن از محتوای ویدیویی برای جذب مخاطب استفاده میشود. کمپینهای ویدیویی برای هر مرحلهای، از آگاهی از برند گرفته تا تبلیغ و ترویج محصول میتوانند استفاده شوند.
- Viral
در اصطلاح به معنای ویروسی است و به زمانی گفته میشود که یک محتوا مانند ویروس، یعنی به سرعت پخش شود و توسط افراد بسیاری دست به دست شود.
- Visits
این کلمه که با نام Session هم شناخته میشود اشاره به فعالیتی دارد که یک کاربر در بازهی زمان ورودش به وبسایت تا زمان خروجش انجام میدهد.
- Visitor
به فردی گفته میشود که از یک وبسایت بازدید میکند.
W
- Web Hosting
سرویسی است که به افراد و سازمانها امکان این را میدهد که در سطح اینترنت یک وبسایت بسازند و در واقع تکنولوژی و سرویسهای این کار را در اختیارشان میگذارد و میزبان آنها میشود.
- Webinar
وبینار یک رویداد تعاملی آنلاین است که در آن یک فرد سخنران و عدهای از افراد به عنوان مخاطب حضور دارند. در وبینارها امکاناتی وجود دارد که در آن فرد میزبان میتواند مطالبش را به صورت تصویری ارائه کند و مخاطبین در آن میتوانند به پرسش و پاسخ بپردازند.
- Webmaster
به فردی که مسئولیت مدیریت و نگهداری یک وبسایت را بر عهده دارد وبمستر میگویند.
- Webmaster Tools
سرویس رایگانی است که کمک میکند عملکرد وبسایتتان در نتایج موتور جستجو را بهتر ارزیابی کنید. این ابزار اطلاعات مفیدی در رابطه با موقعیت وبسایت در اختیار صاحبین آن قرار میدهد که میتواند برای اقدامات بازاریابی ارزشمند واقع شود. هم اکنون این سرویس تغییر کرده و با نام سرچ کنسول آن را می شناسیم.
- Web Messages
پیامهایی است که از طریق مرورگر کاربر میتواند برای او فرستاده شود.
- Webpage
صفحاتی هستند که مجموعهی آنها یک وبسایت را تشکیل میدهند.
- Website
مجموعهای از وبپیجها است که تحت یک نام دامنهی یکتا واقع شدهاند.
- White hat SEO
سئو کلاهسفید مجموعه استراتژیها و تکنیکهایی هستند که کاملا تحت قوانین و دستورالعملهای موتورهای جستجو برای بهبود رتبهی وبسایت انجام میشوند. از سئو کلاهسفید با عنوان سئو اخلاقی نیز یاد میشود.
- WordPress
یکی از محبوبترین سیستمهای مدیریت محتوا است که به صورت کدباز کار میکند و تابحال بیش از یک سوم وبسایتهای جهان روی این پلتفرم ساخته شدهاند.
- WOM (Word of Mouth)
بازاریابی دهان به دهان یکی از انواع بازاریابی است که در آن مشتری محصولی را که استفاده کرده است به صورت خودجوش به دیگران هم پیشنهاد میکند. در این نوع بازاریابی کیفیت و رضایت مشتری از کلیدی-ترین عوامل به شمار میروند.
x
- XML
XML مخفف عبارت Extensible Markup Language است و زبانی است برای محیط وب. این ابزار برای دستهبندی و انتقال دادهها استفاده میشود و در ظاهر سایت هیچ اثری ندارد.
جمع بندی
امیدوارم که از این واژهنامه نهایت استفاده را ببرید. این دیکشنری دیجیتال مارکتینگ در طول زمان آپدیت خواهد شد و واژه ها جدید به آن افزوده می شود. اگر این واژهنامه بازاریابی دیجیتال برایتان کاربردی بود، لینک صفحه را برای دوستانتان نیز به اشتراک بگذارید.