بازاریابی ویدیویی یا همان ویدیو مارکتینگ هر روز بیشتر مورد توجه صاحبان کسب و کار قرار می گیرد. زیرا یک بازاریابی ویدیویی موفق منجر به جذب اعتماد کاربران و فروش بیشتر می شود.
ویدیو مارکتینگ چیست ؟ تعریف بازاریابی ویدئویی یا ویدیو مارکتینگ ( Video Marketing ) بسیار ساده است: بکارگیری ویدیو برای تبلیغ یا معرفی برند، فروش محصولات و یا خدمات شما. بازاریابی ویدیویی میتواند برای هرچیزی از جمله ایجاد رابطه با مشتری استفاده شود. علاوه بر این، بازاریابی ویدیویی میتواند وسیله ای برای نشان دادن چگونگی استفاده، تشویق مشتریان، رویداد های زنده و ارائه محتوای ویروسی (سرگرم کننده) باشد.
در سال های اخیر بسیاری از بازاریابی های محتوا به سمت ویدئو جاری شدند. با افزایش تاثیر ویدیو مارکتینگ در سال 2005 یوتیوب به صحنه آنلاین آمد و راهی برای بیان ویدیویی گشود و با رشد آن، شرکت های زیادی شروع به ایجاد پروفایل برای خود کردند. آمار ویدیو مارکتینگ روز به روز گسترش یافته و این جریان برای کسب و کارها فرصتی به وجود می آورد تا الهام بگیرند، احساسات را بیدار کنند و نیاز مخاطبانشان را با استفاده از راهی مطمئن و واقعی طلب کنند.
به طور کلی در این مقاله به بررسی موضوعات زیر می پردازیم:
- چرا کسب و کار شما نیاز به بازاریابی ویدیویی یا ویدیو مارکتینگ دارد؟
- بازاریابی ویدیویی یا ویدیو مارکتینگ چه مزایایی دارد؟ تاثیر ویدیو مارکتینگ
- انواع ویدیو مارکتینگ (انواع روش‌های بازاریابی ویدیویی)
- چالش های ویدیو مارکتینگ و چرا کسب و کار شما نیاز به بازاریابی ویدیویی دارد؟
برند شما یک استراتژی راکد بر روی تکه کاغذ نیست، شما باید رنگ زندگی به آن ببخشید. برند شما به طور مداوم در حال توسعه است، در نتیجه ایجاد ارتباط و اتصال با مخاطبان و همچنین به دست آوردن بینندگان جدید (که درنهایت میتوانند مشتری های وفادار باشند)، بسیار مهم می باشد. ویدیو تمام آنچه را که یک متن انجام نمی دهد جبران خواهد کرد.
ویدیو تمام آنچه را که یک متن انجام نمیدهد جبران خواهد کرد. ویدئو یک راه فوری، واقعی و معتبر برای تعامل و ارتباط با مخاطبین ایجاد میکند، کسانی که اغلب واکنش ها و نظرات خود را به موقع بیان می‌کنند.
آموزش ویدیو مارکتینگ
تبلیغات دهان به دهان یک راه قدیمی برای بازاریابی میباشد زیرا اعتماد در میان مشتریان امری ذاتی ست. مشتری به تجربه های دیگران اعتماد میکند، میتوانید از طریق یک ویدیو با مصرف کنندگان به طور مستقیم صحبت کنید و این اعتماد را از همان ابتدا به وجود آورید. در سراسر جهان 91 درصد از مصرف کنندگان بخاطر اعتبار برندها به آنها پاداش میدهند و نام آن را با دوستان و خانواده خود به اشتراک میگذارند، و 62 درصد آنها تمایل بیشتری به خرید از برند هایی که صریحا” خود را بیان می‌کنند دارند. در ادامه با بیان مزایای قدرتمند بازاریابی ویدیویی ضرورت آن را برای کسب و کار شما نشان خواهیم داد.
بازاریابی ویدیویی چه مزایایی دارد؟
1. ویدیو باعث افزایش نرخ تبدیل و فروش می شود
ویدیوها قطعا میتوانند برای شما پول ساز باشند. قرار دادن یک ویدیو در صفحه فرود شما نرخ تبدیل را تا 80% افزایش میدهد. ویدیو همچنین میتواند به طور مستقیم به فروش منجر شود. مطالعات نشان می دهد که 74 درصد کاربرانی که ویدیویی توضیحی درباره یک محصول تماشا می‌کنند، متعاقبا” آن را خریداری خواهند کرد. پس بهتر است همین حالا شروع به ضبط ویدیوی مهیج خود نمایید. بیشتر اطلاعاتی که به مغز ما منتقل شده اند بصری هستند. بنابراین اگر در حال حاضر تصاویر توانسته اند این چنین ذهن ما را درگیر کنند قطعا تصاویر محرک یا همان ویدیو تاثیری دوچندان بر کسب و کار شما خواهند گذاشت.
2. ویدیو باعث افزایش نرخ بازگشت سرمایه (ROI) می شود
83% کسب و کارها بیان می‌کنند که ویدیو باعث بازدهی خوب سرمایه گذاری میشود. با وجود اینکه تولید ویدیو هنوز ساده ترین و ارزان ترین کار نیست، باز هم زمان زیادی را صرف ایجاد آن می‌کنند. علاوه بر این، ابزارهای ویرایش ویدئویی آنلاین به طور مداوم در حال بهبود هستند و روز به روز ارزان تر میشوند. حتی با گوشی های هوشمند خود نیز میتوانید ویدیوهایی بسیار مناسب و معقول بگیرید. خبر خوب بعدی این است که لازم نیست فیلم شما بدون نقص باشد، این محتوا است که اهمیت دارد. تحقیقات اخیر نشان میدهد افراد ویدیوهایی که در آنها توصیف محصول یا خدمت به اندازه کافی واضح نباشد را کنار میگذارند، اما کیفیت پایین و طراحی ضعیف اهمیت کمتری برایشان دارد.
3. ویدیو اعتماد به وجود می آورد
اعتماد مبنای تبدیل و فروش است و ایجاد اعتماد باید یک هدف باشد. کل مفهوم بازاریابی محتوا بر پایه اعتماد و ایجاد روابط بلند مدت است. فروش را متوقف کنید و اجازه دهید مردم بخاطر ارائه ی اطلاعات جالب و مفید به سمت شما بیایند. ویدیو تمام این ها را دربرمیگیرد. محتوای ویدیویی احساسات ما را درگیر میکند. 57% مصرف کنندگان میگویند ویدیو به آنها اعتماد به نفس بیشتری برای خرید آنلاین می دهند.
4. گوگل عاشق ویدیو است
ویدیوها به شما این امکان را می دهند تا زمان صرف شده توسط بازدیدکنندگان را در سایت خود افزایش دهید. طولانی شدن این زمان ایجاد اعتماد میکند و به موتورهای جستجوگر نشان میدهد که سایت شما محتوای خوبی ارائه میدهد. از زمانی که گوگل یوتیوب را دارد، تاثیر ویدیوها بر رتبه بندی موتور جستجوی شما افزایش قابل توجهی یافته است. سعی کنید ویدیوهای خود را برای سئو در یوتیوب بهینه کنید. عناوین و توضیحات جالبی بنویسید. یک لینک برای برگشت به وب سایت، محصولات و خدمات خود اضافه کنید. به مشتریان بالقوه راهی برای گام بعدی نشان دهید. دنیای ویدیوهای تعاملی را برای تشویق به اقدامات بیشتر کشف کنید.
در صورتی که در وب سایت خود یک ویدیو داشته باشید، با احتمال 53 بار بیشتر در گوگل نمایش داده میشوید.
۵ راز برای داشتن بازاریابی ویدیویی بسیار موفق
اهمیت ویدیو مارکتینگ
5. ویدیو درخواست کاربران تلفن همراه است
ویدیو و موبایل دست به دست میچرخند. 90 درصد از مصرف کنندگان ویدیوها را از تلفن همراه خود تماشا می‌کنند. از اواخر سال 2013 نمایش ویدیو روی موبایل ها بیش از 233 درصد افزایش یافته است. بنابر گزارش یوتیوب، مصرف تلفن همراه هر سال 100 درصد افزایش مییابد. از آنجایی که مردم مایل به تماشای فیلم ها در حال حرکت هستند و تعداد کاربران گوشی های هوشمند در حال افزایش است، مخاطبان ویدیوی شما بیشتر و بیشتر خواهند شد.
6. بازاریابی ویدیویی می تواند همه چیز را توضیح دهد
آیا شما در حال راه اندازی محصول یا خدمتی جدید هستید؟ یک ویدیو برای نشان دادن نحوه کار آن ایجاد کنید. 98% از کاربران میگویند برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد محصول یا خدمتی، به تماشای ویدیوهای توضیحی آن میپردازند. به همین دلیل است که 45% کسب و کارها که از بازاریابی ویدئویی استفاده می‌کنند، بر روی صفحه اصلی خود ویدیوی توضیحی قرار داده اند، و از بین آنها 83% اعلام کرده اند که ویدیوی آنها موثر بوده است. اگر برای توضیح موضوعی دشوار تلاش میکنید میتوانید از ویدیوی کارتونی استفاده کنید. انیمیشین ها مفاهیمی را به زندگی تبدیل می‌کنند که هیچ متن یا ویدیوی زنده ای از پس آن برنمی آید. انیمیشین ها یک ترکیب کامل از سرگرمی، نوستالژی و سادگی هستند.
7. ویدیو تنبل ترین خریدار را نیز جذب می کند
ویدئو یک ابزار عالی برای یادگیری است و البته استفاده از آن بسیار ساده میباشد. امروزه مشغله ی زندگی دیگر اجازه نمیدهد تا توصیفات طولانی محصولات و خدمات را بخوانیم. مشتری مدرن میخواهد محصول را در عمل ببیند. ترجیح ویدیو یکی از مهمترین عوامل محرک برای استفاده از ویدیو در بازاریابی محتوایی شما است. ویدیو مارکتینگ میتواند مخاطبان زیادی به دست آورد و در سطوح مختلفی کار کند. مطمئن شوید که نه تنها به چشم بلکه به گوش مشتریان بالقوه خود نیز اهمیت داده اید.
8. ویدیو، به اشتراک گذاری در رسانه های اجتماعی را تشویق می کند
شبکه های اجتماعی محتوای ویدیویی را با ویژگی های جدید خود تشویق می‌کنند. فیس بوک تا کنون 3600 ویدیو، ویدیوی زنده و مرحله ی زندگی (یک برنامه ویدیو محور برای نوجوانان) را راه اندازی کرده است. اینستاگرام ویدیوهای 60 ثانیه ای و استوری ها را ایجاد کرده، توییتر دارای پریسکوپ میباشد و یوتیوب دومین شبکه اجتماعی محبوب جهان است. با این حال بازاریابان باید در نظر داشته باشند که در یک رسانه ی اجتماعی افراد احساسات را به اشتراک میگذارند و نه واقعیت. 76% افراد بیان می‌کنند که اگر یک ویدیوی مارکدار را سرگرم کننده یابند، آن را با دوستان خود به اشتراک میگذارند. پس فیلم های سرگرم کننده برای شبکه های خود ایجاد کنید.
شاید احساسات دقیقا بازده سرمایه گذاری نباشند اما با اشتراک گذاری های اجتماعی، ترافیک سایت شما افزایش می یابد.
روش های مختلف ویدیو مارکتینگ وجو دارد از جمله برند، مصاحبه، نسخه نمایشی، رویداد و …
انواع روش های ویدیو مارکتینگ
قبل از شروع فیلم برداری نگاهی به انواع ویدیوهایی که می توانید تولید کنید بیاندازید:
1. ویدیوهای نسخه نمایشی: نمایش اینکه محصول شما چگونه کار میکند. معرفی عملکرد و ویژگی های محصول به مخاطب.
2. ویدیوهای برند: ویدیوهای برند معمولا به عنوان بخشی از یک کمپین تبلیغاتی بزرگتر هستند که دیدگاه، ماموریت و محصولات و خدمات شرکت را به نمایش میگذارند. هدف از ویدیوهای برند، ایجاد آگاهی در مورد شرکت شما و جذب مخاطبان هدف میباشد.
3. ویدیوهای رویداد: اگر شرکت شما میزبان یک کنفرانس است، به جمع آوری کمک های مالی میپردازد و یا در گردهمایی و جلسات دیگری شرکت دارد، میتوانید از سخنرانی ها و مصاحبه های جالب ویدیو تهیه کنید و آنها را منتشر سازید.
4. مصاحبه با افراد کارشناس: استفاده از کارشناسان داخلی یا رهبران فکری برای انجام مصاحبه های کوتاه جلوی دوربین، راهی فوق العاده برای ایجاد اعتبار و اقتدار میان مخاطبان هدف در صنعت شما میباشد. عوامل موثر در صنعت و یا افرادی که دارای دیدگاه های متفاوت هستند را بیابید و اینگونه بحث ها را در مقابل مخاطبین خود قرار دهید.
5. ویدیوهای آموزشی: این ویدیوها به بینندگان کمک می‌کنند تا چیز‌های جدیدی یاد بگیرند و با ایجاد یک دانش بنیادی باعث میشوند مردم کسب و کار و راهکارهای شما را بهتر بشناسند و درک کنند.
6. ویدیوهای توضیحی: این نوع از ویدیو ها برای کمک به درک بهتر بیننده از دلیل نیازش به محصولات یا خدمات شما استفاده میشوند. بیشتر ویدیو های توضیحی بر سفر خیالی شخصیت خریدار اصلی شرکت که با مشکلی مواجه شده است، تمرکز دارد.
7. ویدیوهای انیمیشن: این ویدیو ها یک قالب عالی برای درک مفاهیم سخت میباشد که نیازمند تصاویر قوی و خدمات یا محصولات نامحدود میباشد.
8. مطالعه موردی و ویدیوی شهادت مشتریان: مخاطبان شما مایلند بدانند که آیا محصولی که به آنها عرضه میکنید مشکلشان را برطرف میکند؟ یکی از بهترین راه ها برای نشان دادن این موضوع و ایجاد اعتماد میان افراد، ساختن ویدیوهای موردی از رضایت و خوشحالی مشتری میباشد. مشتریان وفادار بهترین پشتیبان شما هستند. پس آنها را جلوی دوربین بیاورید تا در مورد چالش خود و اینکه شرکت شما چگونه آنها را در دستیابی به هدفشان کمک نموده توضیح دهند.
9. پیام های شخصی: ضبط یک ویدیو میتواند راهی خلاقانه برای جلب توجه کسانی که از طریق ایمیل یا سایر کانال های ارتباطی پاسخگو نبوده اند، باشد. از توصیه های شخصی خود فیلم بگیرید این ویدیوها میتواند لحظه ای لذت بخش برای بینندگان شما باشد.
10. ویدیوهای زنده: این ویدیو مخاطبان شما را با پشت صحنه و جزییات بیشتر کسب و کارتان آشنا میکند و باعث میشود که راحت تر به شما اعتماد کنند. مصاحبه ها و سخنرانی های زنده باعث تشویق تماشاگران و اظهار نظر آنها خواهد شد.
چالش های ویدیو مارکتینگ
در گذشته هزینه برای ویدیو مارکتینگ یک چالش جدی محسوب میشد، هزینه ی تجهیزات، هزینه ی ویرایش نرم افزار و از دید کاربر نهایی هزینه ی اینترنت مصرف شده برای مشاهده آنلاین ویدیو. اما امروزه اکثر این هزینه ها کمتر شده است. البته شما همچنان برای تهیه تجهیزات مناسب، نرم افزار و پلت فرم تحویل و تیم بازاریابی با تجربه، نیازمند بودجه هستید اما خوشبختانه اینها بسیار ارزان تر از سابق شده اند و دیگر مانعی برای کار به حساب نمی آیند. در واقع بزرگترین چالش از سال 2017 برای بازاریابی ویدیویی، استراتژیک است: اینکه چگونه یک استراتژی محکم و تاثیرگذار ایجاد کنید، چگونگی ایجاد محتوای مورد پسند مردم و نحوه ی ایجاد ویدیوهای جذابی که به اشتراک گذاشته می شوند. علاوه بر این، بازاریابان محتوای ویدیویی نیاز به درک صحیح از معیارها و نحوه نشان دادن موفقیت و زمینه های ویدیو برای بهبود دارند.
همچنین ویدیو مارکتینگ در ایران افزایش چشمگیری داشته است و تولید محتوا هر چه بیشتر به صورت ویدئویی انجام خواهد شد.
جمع بندی
در این مقاله به توضیح بازاریابی ویدیویی یا ویدیو مارکتینگ ( video marketing ) و انواع روش های آن پرداختیم. در ادامه با نام بردن مزایای آن بیان کردیم که چرا این نوع از بازاریابی امری ضروری برای کسب و کار شما می باشد. تبلیغات ویدیویی این روزها بسیار مقرون به صرفه و گسترده تر از گذشته شده اند. به یاد داشته باشید که تهیه ویدیوهای تبلیغاتی نیازمند دانش روانشناسی انسانی و خلاقیت می باشد. ترکیب این ها امکان ایجاد معجزه در تبلیغات را با حداقل هزینه به وجود می آورد.
